Pix, Dimo, Yape y Bre-B están transformando los pagos digitales en Latam. Descubre qué significa para el transporte terrestre y cómo vender más con menor fricción.

La forma en que las personas completan un proceso de pago está cambiando más rápido que nunca en Latinoamérica. Hoy, millones de usuarios ya no piensan en tarjetas, efectivo o transferencias lentas o llenas de fricción. Esperan pagar en segundos, desde su celular, con soluciones simples, seguras y disponibles las 24/7.

Los pagos digitales se refieren a cualquier forma de pago sin efectivo, o pagos realizados sin billetes ni monedas, ya sea en un entorno en línea o fuera de línea. Esto puede incluir pagos con tarjetas (débito, crédito y prepago), wallets digitales, transferencias bancarias digitales, pagos digitales instantáneos, pagos con QR o pagos por link de pago.

Sin embargo, sistemas de transferencia inmediata están redefiniendo la experiencia de pago en la región, al abordar barreras clave y mejorar el proceso de pago digital. Ejemplos de este tipo de pagos son Pix en Brasil, Dimo en México, Yape en Perú y Bre-B en Colombia. 

Para el transporte terrestre de pasajeros, esta transformación no es una tendencia ajena o lejana, sino una oportunidad concreta para mejorar la conversión, reducir las fricciones y acelerar la venta directa.

En Reserhub tenemos claro que integrar múltiples pagos digitales dejó de ser un detalle operativo para convertirse en una decisión estratégica y ventaja competitiva. Hoy, en el ecommerce, el pago no cierra el funnel: lo define. Ahí se gana la fidelidad o se pierde al usuario.

Pagos digitales en Latam: una visión regional

Latinoamérica tiene una particularidad: altos niveles de uso de efectivo; pero también una rápida adopción de soluciones digitales cuando resuelven fricción real. Actualmente, los métodos de pago digitales y electrónicos representan el 60% del gasto total de consumo, de acuerdo con datos de PCMI Insights. 

Los pagos instantáneos nacen precisamente para cerrar esa brecha entre bancarización, velocidad y experiencia.

Venimos avanzando como región en digitalizar pagos. En México un caso de éxito es el SPEI . Cada vez es más frecuente su uso para pagos entre personas o con un ticket muy alto. Lo habilitamos, por ejemplo, en Mercado Pago como medio de pago, pero estamos lejos de lo que pasa en Brasil o de lo que está por pasar en Colombia con Bre-B. En México hay iniciativas como Dimo. — Jorge Cabrera, Director Comercial de Mercado Pago en México.

Jorge compartió que uno de los grandes retos es  lograr que más personas digitalicen  su dinero. La pregunta no es si las herramientas funcionan, eso ya está probado, sino qué pasa cuando los usuarios no tienen una cuenta de ahorro que les permita usarlas. Por ejemplo, con Pix en Brasil, para que la gente pueda transferir, debe tener una cuenta de ahorro.

Entendemos bien el dolor. Al hablar con las empresas, el patrón se repite: invertir en atraer a un cliente digital, llevarlo casi hasta el final del proceso y que la transacción se caiga en el último paso porque no tiene tarjeta, o porque debe salir a una tienda a pagar en efectivo. Ahí es donde el impacto es mayor. El punto más crítico del funnel es el pago: cuando ya se hizo todo el esfuerzo operativo, comercial y de marketing, y la venta se pierde en la etapa final. — Jorge Cabrera, Director Comercial de Mercado Pago en México.

¿Qué son Pix, Dimo, Yape y Bre-B?

Pix (Brasil)

Pix es un sistema de pagos instantáneos creado y gestionado por el Banco Central de Brasil (Banco Central do Brasil, BCB) que permite transferencias y pagos en tiempo real, las 24 horas del día, todos los días del año, sin interrupciones y con liquidación inmediata. Fue lanzado en noviembre de 2020, como parte de una política pública para promover la inclusión financiera y modernizar el sistema de pagos del país.

Pix habilita pagos y transferencias entre personas, empresas y comercios directamente desde una cuenta bancaria utilizando llaves simples como número de teléfono, correo electrónico, número de documento o un código aleatorio, sin necesidad de datos bancarios complejos. También permite pagos mediante códigos QR, lo que facilita su uso en puntos de venta físicos y digitales.

Desde su introducción, Pix ha tenido una adopción masiva en Brasil. En septiembre de 2025 en un país con una población total de 213 millones de personas, 170,2 millones de brasileños ya habían usado Pix, según datos publicados por el Banco Central de Brasil.

Durante 2025, se realizaron en promedio más de seis millones de transacciones al mes.

Dimo (México)

Banco de México (Banxico) ha intentado implementar iniciativas similares a Pix en Brasil para promover la inclusión financiera. En marzo de 2023, lanzó un nuevo sistema de pagos instantáneos en tiempo real: Dinero Móvil o Dimo. 

En el caso de las transferencias entre personas, Dimo permite enviar y recibir dinero utilizando únicamente el número de teléfono celular del remitente y del receptor, siempre que ambos estén registrados en el sistema. 

Este sistema es el sucesor de CoDi (o Cobro Digital) de 2019, el cual prioriza los códigos QR, y surgió como una alternativa que habilita pagos mediante códigos QR y tecnología NFC, eliminando la necesidad de utilizar tarjetas físicas. Aunque el número de cuentas que han realizado al menos un pago con este método es relativamente bajo.

En el caso de Dimo, de los 5.6 millones de usuarios registrados en enero de 2024, la cifra aumentó a 12.2 millones para diciembre de ese mismo año. Mientras que, en el caso de CoDi, para diciembre de 2024, el número promedio de operaciones diarias realizadas con esta herramienta fue de 9 mil 903, según datos de Banxico.

México avanza a un ritmo más gradual. Aunque SPEI crece de forma sostenida, Dimo aún enfrenta retos de adopción masiva, principalmente debido a la baja bancarización (sólo alrededor del 52% de los adultos tiene cuenta bancaria). Aun así, constituye una base clave para el futuro de los pagos instantáneos.

Bre-B (Colombia)

Bre-B es el sistema de pagos inmediatos interoperable del Banco de la República en Colombia, a través del cual todos los colombianos pueden transferir dinero, sin importar la entidad financiera a la que pertenezcan. 

Para realizar una transacción, el usuario sólo necesita acceder al botón Bre-B dentro de la aplicación de su entidad financiera, ingresar la llave del destinatario y el monto que desea transferir.

Mientras que para recibir pagos, es necesario tener registrada al menos una llave, que puede ser el número de teléfono, el documento de identidad, el correo electrónico o un código alfanumérico asignado por la entidad financiera. Todas las llaves pueden consultarse y administrarse desde el mismo botón Bre-B dentro de la aplicación.

Desde el inicio de la operación y puesta en marcha, a través de Bre-B, se han acumulado millones de transacciones. Hasta el 15 de enero de 2026, había más de 33 millones de clientes registrados y más de 312 millones de transacciones realizadas, según datos publicados por el Banco de la República.

Colombia aún se encuentra en una etapa temprana, pero con un marco regulatorio claro y aprendizajes directos de casos como Pix. Todo apunta a una adopción acelerada una vez que el sistema esté plenamente operativo.

Yape (Perú)

Yape es una wallet privada creada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) que  permite enviar y recibir dinero al instante, usando sólo un número de celular o código QR, sin comisiones por transferencias entre usuarios de la app, además de pagar servicios, recargar saldo y más.

Actualmente Yape cuenta con más de 15 millones de usuarios activos y para 2026 espera  tener un total de 16.5 millones de usuarios activos. 

¿Qué significa el pago digital instantáneo para el transporte terrestre?

En el transporte terrestre, el pago suele ser el punto de mayor fricción del proceso de venta (funnel). El usuario ya eligió ruta, horario y asiento, pero abandona cuando:

• No tiene tarjeta
• El proceso es lento
• Debe salir a pagar en efectivo
• El sistema falla o tarda en confirmar
• Carece de diversas opciones de pago
  

Los pagos digitales abordan directamente estos problemas. Para rutas de alta frecuencia, trayectos cortos o compras de último momento, pagar en segundos puede ser la diferencia entre vender o perder al pasajero.

Wallets y transferencias inmediatas: su rol en el proceso de compra

Las wallets digitales son aplicaciones o plataformas que permiten guardar dinero de forma electrónica, almacenar métodos de pago y realizar transacciones de manera rápida y segura, desde el celular o la web. Facilitan pagos, transferencias y compras sin necesidad de efectivo o tarjetas físicas, y suelen integrar capas de seguridad, como autenticación biométrica y encriptación.

Es por eso que las wallets y pagos instantáneos no son sólo un método más, sino que son aceleradores de conversión y fidelización.

En el funnel digital:

• Reducen el tiempo entre intención y compra
  
• Eliminan pasos innecesarios
  
• Disminuyen el abandono en el checkout
  
• Habilitan compras espontáneas y de oportunidad
  

Por ejemplo, cuando el usuario ya tiene su dinero en una wallet, el pago se vuelve casi invisible. Y eso eleva la tasa de éxito de la transacción.

¿Qué necesita una empresa de autobús para integrarlos con éxito?

Sumar pagos instantáneos no es sólo un tema de “agregar un botón”. Requiere de una alineación interna del equipo de producto y el equipo de desarrollo que facilite la integración de los diferentes métodos de pago digitales dentro del ecommerce. Contar con un aliado tecnológico como Reserhub permite acelerar este proceso y acercar la experiencia necesaria para lograr esto de manera ágil y eficaz.

Desde la experiencia de Reserhub, las empresas requieren:

1. Infraestructura flexible de pagos

Capaz de integrar múltiples métodos (wallets, transferencias, tarjetas) sin fricción ni desarrollos aislados.

2. Orquestación inteligente de pagos

Elegir el mejor método según país, contexto, ticket promedio, comisiones y comportamiento del viajero.

3. Visión unificada de datos

Entender qué métodos convierten mejor, en qué rutas, horarios y perfiles de pasajeros.

4. Un aliado tecnológico especializado

Que conozca el sector, anticipe cambios regulatorios y acelere la integración sin afectar la operación diaria.

El rol de un aliado tecnológico estratégico

La región avanza hacia un escenario donde los pagos instantáneos serán estándar, no excepción. Para las empresas de transporte, el reto va más allá de sólo adaptarse, sino hacerlo con velocidad, control y visión de largo plazo.

En Reserhub trabajamos para que la tecnología de pagos sea un habilitador del crecimiento de nuestros aliados en su canal directo, no un obstáculo. Integramos ecosistemas de pago pensados para la realidad de Latam, conectados con datos, revenue y experiencia del pasajero.

Porque el futuro del transporte terrestre se trata de entender al viajero y convertir cada interacción en valor real para este sector.

Pix, Dimo, Yape y Bre-B no son casos aislados. Son señales claras de hacia dónde se mueve la región. Las empresas de transporte que se preparen hoy estarán mejor posicionadas para capturar la demanda de mañana.

La pregunta ya no es si los pagos digitales llegarán a la operación de las empresas de transporte terrestre de pasajeros, sino qué tan listas están para aprovecharlos cuando lo hagan.

En Reserhub, acompañamos a las empresas de autobús en ese camino, conectando tecnología, datos y pagos para impulsar una venta directa más ágil, rentable y centrada en el viajero.