{"id":978,"date":"2023-06-14T01:37:39","date_gmt":"2023-06-14T01:37:39","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=978"},"modified":"2023-06-14T01:37:40","modified_gmt":"2023-06-14T01:37:40","slug":"greyhound-historia-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/","title":{"rendered":"La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound aument\u00f3 +60% las ventas en l\u00ednea en menos de 2 a\u00f1os"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>El eCommerce ideal para conquistar nuevos mercados<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greyhound, una de las principales empresas de autob\u00fas, con operaciones en Estados Unidos, Canad\u00e1, Australia, Inglaterra y M\u00e9xico, confi\u00f3 en Reservamos para lanzar su canal de ventas online en el mercado hispano, el cual concentra rutas entre M\u00e9xico y el sur de los Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Plataformas inteligentes para viajeros inteligentes&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Greyhound ten\u00eda necesidades y objetivos espec\u00edficos que iban desde generar una inteligencia de datos que los ayudara en la toma de decisiones, hasta lograr que su canal de venta online representara el mayor porcentaje de ventas sobre las ventas totales de boletos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con ayuda de la tecnolog\u00eda de Reservamos SaaS, Greyhound pudo analizar el comportamiento de los usuarios, crear estrategias de venta anticipada, hacer alianzas con otras empresas para conectar viajes, y desarrollar estrategias de marketing para dirigir a los usuarios a su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta herramienta ha permitido a Greyhound contar con un potente servicio con\u00a0 una alta tasa de conversi\u00f3n, un embudo de compra optimizado y una interfaz y experiencia de usuario amigable, acompa\u00f1ado de un soporte continuo para alcanzar sus objetivos de ventas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un eCommerce competitivo y diferenciado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La serie de m\u00f3dulos que conforman a la plataforma eCommerce de Reservamos SaaS permiti\u00f3 a Greyhound ofrecer una experiencia m\u00e1s flexible, din\u00e1mica para los viajeros digitales.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed pudieron analizar el comportamiento de los usuarios, integrar el eCommerce a su programa de lealtad, agregar los m\u00e9todos de pago m\u00e1s populares y funciones anti fraude. As\u00ed como hacer alianzas con la l\u00ednea Estrella Blanca para conectar los destinos de sus viajeros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otro beneficio fue que al tener ventas de manera anticipada por compras online, Greyhound utiliz\u00f3 la data generada para entender mejor al viajero y personalizar la experiencia con ayuda del m\u00f3dulo anal\u00edtico, clave para sus operaciones actuales. A trav\u00e9s de un mejor entendimiento del viajero, han afinado sus estrategias en la operaci\u00f3n, marketing y comunicaci\u00f3n, con el objetivo de brindar un servicio m\u00e1s personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Innovaci\u00f3n personalizada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las grandes ventajas del eCommerce de Reservamos SaaS para Greyhound fue adem\u00e1s poder personalizarlo e integrar soluciones de acuerdo a sus necesidades.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Impacto logrado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clases Tarifarias<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una innovaci\u00f3n que desarroll\u00f3 el equipo de Reservamos SaaS de la mano de Greyhound, fue la creaci\u00f3n de clases tarifarias. Al elegir un destino y horario, cada corrida se muestra en el eCommerce con tres tarifas diferenciadas por precios y beneficios, divididas en: Econ\u00f3mica, Econ\u00f3mica Extra y Flexible, donde \u00e9sta \u00faltima es la de mayor beneficio para el viajero.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Venta en l\u00ednea<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound ha aumentado el porcentaje de ventas en l\u00ednea +60% en menos de 2 a\u00f1os.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valor promedio de transacci\u00f3n<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desde la implementaci\u00f3n del canal de venta online, el promedio del valor de transacci\u00f3n ha ido en aumento a\u00f1o tras a\u00f1o, con un crecimiento de 5x desde el inicio de la venta online.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dispositivos m\u00f3viles<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El canal web m\u00f3vil ha representado el de mayor crecimiento en ventas, gracias a su tecnolog\u00eda y facilidad de uso en cualquier tipo de dispositivo m\u00f3vil. A partir de este impacto, el equipo de Reservamos SaaS decidi\u00f3 implementar las aplicaciones Android y iOS para migrar a sus viajeros a un canal de mayor conversi\u00f3n. Actualmente, 50% de las ventas online son en dispositivos m\u00f3viles. Adem\u00e1s, estas Apps tienen una calificaci\u00f3n de 4.4 en Android, 4.3 en iOS, y m\u00e1s de 9 mil descargas en conjunto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tasa de aprobaci\u00f3n de pagos<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Reservamos SaaS, logramos llegar a una tasa de 96%, manteniendo un promedio de aprobaci\u00f3n de pagos de 83% con una tendencia a la alza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Porcentaje de contracargos (fraude)<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gracias a nuestra tecnolog\u00eda, experiencia y colaboraci\u00f3n continua con Greyhound y las pasarelas de pago, lograron un promedio inferior de 1% en contracargos en los \u00faltimos 3 a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estrategias implementadas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso de tarifas din\u00e1micas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer tarifas promocionales todos los d\u00edas a precios reducidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acercar las terminales a \u00e1reas urbanas con alta concentraci\u00f3n residencial, evitando los centros de las ciudades.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer una fuerte presencia en medios digitales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acompa\u00f1ar el crecimiento y consolidaci\u00f3n en los canales online de las l\u00edneas de autobuses, significa trabajar en equipo para innovar y desarrollar soluciones que se adapten a los viajeros digitales. Para ello, es fundamental entender las necesidades de los usuarios al momento de buscar y adquirir su boleto de autob\u00fas, para poder brindar una experiencia de compra que sea din\u00e1mica y acorde a lo que los viajeros requieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El eCommerce ideal para conquistar nuevos mercados Greyhound, una de las principales empresas de autob\u00fas, con operaciones en Estados Unidos, Canad\u00e1, Australia, Inglaterra y M\u00e9xico, confi\u00f3 en Reservamos para lanzar su canal de ventas online en el mercado hispano, el cual concentra rutas entre M\u00e9xico y el sur de los Estados Unidos. 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Con m\u00e1s de diez a\u00f1os de experiencia en comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica y relaciones p\u00fablicas, es tambi\u00e9n la voz detr\u00e1s del podcast de Reserhub, Expertos en movimiento, donde conversa con l\u00edderes y especialistas que est\u00e1n impulsando la innovaci\u00f3n, digitalizaci\u00f3n y evoluci\u00f3n de importantes industrias, como la de transporte terrestre de pasajeros.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/reserhub.com\\\/es\\\/blog\\\/author\\\/beatriz\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound aument\u00f3 +60% las ventas en l\u00ednea en menos de 2 a\u00f1os - Reserhub ES","description":"Descubre los beneficios que esta importante l\u00ednea de autob\u00fas encontr\u00f3 en la plataforma eCommerce de Reservamos SaaS y el camino que sigui\u00f3 para lograr un aumento en el porcentaje de ventas en l\u00ednea de m\u00e1s de 60% en menos de 2 a\u00f1os.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound aument\u00f3 +60% las ventas en l\u00ednea en menos de 2 a\u00f1os","og_description":"Descubre los beneficios que esta importante l\u00ednea de autob\u00fas encontr\u00f3 en la plataforma eCommerce de Reservamos SaaS y el camino que sigui\u00f3 para lograr un aumento en el porcentaje de ventas en l\u00ednea de m\u00e1s de 60% en menos de 2 a\u00f1os.","og_url":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/","og_site_name":"Reserhub ES","article_published_time":"2023-06-14T01:37:39+00:00","article_modified_time":"2023-06-14T01:37:40+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":800,"url":"https:\/\/reserhub.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2023\/06\/Articulo-Greyhound-.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Beatriz Ladr\u00f3n","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Beatriz Ladr\u00f3n","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/"},"author":{"name":"Beatriz Ladr\u00f3n","@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/#\/schema\/person\/baf7ed51538a8c0dbd38e5d145458cba"},"headline":"La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound aument\u00f3 +60% las ventas en l\u00ednea en menos de 2 a\u00f1os","datePublished":"2023-06-14T01:37:39+00:00","dateModified":"2023-06-14T01:37:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/"},"wordCount":793,"image":{"@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/reserhub.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2023\/06\/Articulo-Greyhound-.webp","articleSection":["eCommerce","Historias de clientes"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/","url":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/greyhound-historia-de-exito\/","name":"La l\u00ednea de autob\u00fas Greyhound aument\u00f3 +60% las ventas en l\u00ednea en menos de 2 a\u00f1os - 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