{"id":730,"date":"2023-02-15T19:33:10","date_gmt":"2023-02-15T19:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=730"},"modified":"2023-05-31T02:59:00","modified_gmt":"2023-05-31T02:59:00","slug":"la-digitalizacion-en-las-empresas-de-autobus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/la-digitalizacion-en-las-empresas-de-autobus\/","title":{"rendered":"La digitalizaci\u00f3n en las empresas de autob\u00fas"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Contar con un eCommerce eficiente permite mejorar el posicionamiento de marca, generar confianza en la industria y atraer a nuevos clientes.<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Si lo que deseas es diversificar tus canales de venta y llegar a clientes de diferentes perfiles y generaciones, tu compa\u00f1\u00eda de autob\u00fas necesita digitalizarse, sobre todo si se toma en cuenta que hoy en d\u00eda los h\u00e1bitos de adquisici\u00f3n de productos y servicios est\u00e1n m\u00e1s orientados a la compra online.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Contar con un eCommerce \u00f3ptimo permite a las empresas mejorar el posicionamiento de marca, generar confianza en la industria y atraer a nuevos clientes; pero ya no s\u00f3lo basta con tener una p\u00e1gina atractiva, \u00e9sta debe ser funcional, segura y transformarse en uno de los canales de venta m\u00e1s importante, pues una taquilla digital es la manera m\u00e1s sencilla y econ\u00f3mica de vender boletos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La digitalizaci\u00f3n y el manejo de datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/estadisticas\/1073677\/usuarios-internet-pais-america-latina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Statista<\/a>, Brasil es el pa\u00eds latinoamericano con el mayor n\u00famero de usuarios de internet, con un total de 165 millones de brasile\u00f1os conectados. Mientras M\u00e9xico se ubica en el segundo lugar de la regi\u00f3n, con 96 millones de usuarios online. Adem\u00e1s, Google analiz\u00f3 a los viajeros digitales latinoamericanos en 2022 y se\u00f1al\u00f3 que el 93% de las personas encuestadas busc\u00f3 en Google algo relacionado con los viajes y el 84% vio anuncios sobre este tema.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ante un panorama cada vez m\u00e1s competitivo y con un p\u00fablico m\u00e1s din\u00e1mico que nunca, el sector de transporte terrestre, espec\u00edficamente los autobuses, necesita una estrategia digital que permita transformar la informaci\u00f3n de sus usuarios en oportunidades de venta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cUtilizar la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de herramientas digitales en tu negocio es la mejor manera de destacar, porque vas a hacer m\u00e1s eficiente la operaci\u00f3n\u201d, explica Sebasti\u00e1n G\u00f3mez, cofundador y COO de Reservamos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La data recolectada juega un proceso crucial, \u00e9sta debe ser analizada y utilizada para cubrir y mejorar las necesidades tanto de los viajeros, como de la empresa. La personalizaci\u00f3n y la fidelizaci\u00f3n del viajero son objetivos claves para generar una mejor experiencia online y monetizar la lealtad.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Rodrigo Cobo, director ejecutivo de Talaria Marketing y Advisor de Reservamos considera que son las estrategias de marketing basadas en la obtenci\u00f3n y el an\u00e1lisis de data de los viajeros las que permiten una segmentaci\u00f3n mucho mayor y en consecuencia m\u00e1s exitosa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una empresa 100% offline ya no es 100% competitiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Para las nuevas generaciones es muy importante encontrar sus servicios favoritos en l\u00ednea, pues esta es su primera fuente de investigaci\u00f3n. Por ello, una empresa que no ha dado el paso a la digitalizaci\u00f3n pierde la oportunidad de participar en el proceso de decisi\u00f3n, donde, de acuerdo con <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/temas\/9174\/e-commerce-en-america-latina\/#topicHeader__wrapper\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Statista<\/a>, Am\u00e9rica Latina cuenta con cerca de 300 millones de usuarios de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa capacidad de elegir y comparar entre diversas marcas y el mapeo de todas las rutas es algo que hoy en d\u00eda es imprescindible y aporta much\u00edsimo valor no solo para los usuarios sino para una sana competencia entre las diversas empresas de autob\u00fas\u201d, asegura Javier Valdez, cofundador de MaaS Latam y Gerente de Comunicaciones y Mercadotecnia de Endeavor M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La transformaci\u00f3n digital adem\u00e1s de que ayuda a ser m\u00e1s eficientes en costos, incrementar ventas y crear lealtad dentro de la industria de turismo, hoy es crucial para cualquier empresa; tal como explica Sebasti\u00e1n G\u00f3mez: \u201cAntes, entrar al mercado digital era un diferenciador; ahora, se trata de un pilar fundamental tan solo para poder competir con el resto\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contar con un eCommerce eficiente permite mejorar el posicionamiento de marca, generar confianza en la industria y atraer a nuevos clientes. 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