{"id":3207,"date":"2025-02-04T19:26:04","date_gmt":"2025-02-04T19:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=3207"},"modified":"2025-09-02T20:25:55","modified_gmt":"2025-09-02T20:25:55","slug":"mas-alla-de-los-descuentos-estrategias-innovadoras-de-revenue-management-para-incrementar-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/mas-alla-de-los-descuentos-estrategias-innovadoras-de-revenue-management-para-incrementar-ingresos\/","title":{"rendered":"M\u00e1s all\u00e1 de los descuentos: Estrategias innovadoras de Revenue Management para incrementar ingresos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><em><strong>El primer webinar del a\u00f1o \u00abM\u00e1s all\u00e1 de los descuentos: Estrategias innovadoras de Revenue Management para incrementar ingresos\u00bb estuvo enfocado en compartir las mejores pr\u00e1cticas y tendencias en Revenue Management, una estrategia clave para optimizar ingresos y mejorar la experiencia del viajero.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pasado 23 de enero organizamos el primer webinar del a\u00f1o \u00abM\u00e1s all\u00e1 de los descuentos: Estrategias innovadoras de Revenue Management para incrementar ingresos\u00bb, el cual reuni\u00f3 a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mitlgarcia\/\">Mitl Garc\u00eda,<\/a> Revenue Management Consultant en Reservamos SaaS, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/felix-velazquez-04bbba1b\/\">Felix Velazquez,<\/a> Chief Revenue Officer de Viva y <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gonzalo-humberto-candelaria-dawe-00903028a\/\">Humberto Candelaria,<\/a> Coordinador Comercial y de Mercadotecnia en Roll&amp;Bits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tres panelistas compartieron, desde su expertise e industria, las mejores pr\u00e1cticas y tendencias en Revenue Management, una estrategia clave para optimizar ingresos y mejorar la experiencia del viajero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Revenue Management: Mucho m\u00e1s que descuentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Revenue Management, de acuerdo con Mitl y Felix, no se trata s\u00f3lo de aplicar descuentos, sino de gestionar estrategias que permitan vender el producto correcto, al cliente correcto, en el momento y precio adecuados.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La definici\u00f3n de Revenue Management como tal es una estrategia enfocada en maximizar los ingresos, que se logra a trav\u00e9s de cambio de precios. <\/em><strong>\u2013 Felix Velazquez, Chief Revenue Officer de Viva.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En sectores como el a\u00e9reo, esto implica segmentar a los pasajeros seg\u00fan sus necesidades, anticipaci\u00f3n de compra y capacidad de pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los <a href=\"https:\/\/reserhub.com\/es\/preguntas-frecuentes-sobre-revenue-management\/\">principios clave del Revenue Management <\/a>es balancear la ocupaci\u00f3n con la rentabilidad. Un vuelo lleno no siempre significa ingresos m\u00e1ximos, ya que el precio de los boletos y la demanda juegan un papel crucial. Por ello, las aerol\u00edneas trabajan con modelos de precios din\u00e1micos, basados en informaci\u00f3n hist\u00f3rica y factores en tiempo real, como cambios en la competencia o reducciones de oferta.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Debemos ser capaces de tener estrategias de ingreso \u00f3ptimo. El n\u00famero de precios que tenemos para ofrecer a los viajeros es de suma relevancia, no s\u00f3lo para maximizaci\u00f3n de ingresos, sino tambi\u00e9n para el crecimiento de la base de clientes. <\/em><strong>\u2013 Felix Velazquez, Chief Revenue Officer de Viva.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Viva, su estrategia de precios din\u00e1micos ha ampliado la base de clientes dispuestos a pagar distintos niveles de tarifas. Al diversificar los precios, se incrementan los ingresos, pero tambi\u00e9n se atrae a m\u00e1s pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdfSISs-4yzxdcQR1dVbYhPO_dcIhRcPNXRBLBo3QfqNQYNrqUycgxplntipHKboBdxZOw4CAnOr-261SkiQuXUVovGtAGsh55vuLand4kCPdZo9w2YIpWeAfB04jWUw02HIQ-1Eg?key=MghTz9gCR-AYCt7iNr-OBlfQ\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El Revenue Management no se trata s\u00f3lo de aplicar descuentos o incrementar el gasto de los clientes actuales. Su verdadero valor radica en ampliar la oferta y crear m\u00e1s oportunidades para que los clientes accedan a nuestro producto. <\/em><strong>\u2013 Felix Velazquez, Chief Revenue Officer de Viva.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El poder de los datos y la segmentaci\u00f3n en Revenue Management<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ante la distinci\u00f3n de porqu\u00e9 el Revenue Management es m\u00e1s que una promoci\u00f3n temporal, Mitl expuso que el an\u00e1lisis de datos juega un papel importante para entender la diferencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Revenue Management no es una estrategia de descuentos; sino una metodolog\u00eda que requiere maduraci\u00f3n en el mercado y un profundo entendimiento del consumidor. <\/em><strong><em>\u2013 <\/em><\/strong><strong>Mitl Garc\u00eda, Revenue Management Consultant en Reservamos SaaS<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitl enfatiz\u00f3 que para aplicar Revenue Management con \u00e9xito es necesario considerar datos hist\u00f3ricos, patrones de demanda, movimientos de la competencia y an\u00e1lisis en tiempo real. Aunque, esta estrategia tambi\u00e9n requiere apoyo de otras \u00e1reas o equipos, como es el caso de&nbsp; marketing para que los clientes conozcan las opciones de compra a su alcance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>No es algo que funcione por s\u00ed solo. Es algo que requiere esfuerzo y paciencia. Al final llega para quedarse y da muy buenos resultados. El sector a\u00e9reo y hotelero han abierto este camino para las dem\u00e1s industrias. <\/em><strong><em>\u2013 <\/em><\/strong><strong>Mitl Garc\u00eda, Revenue Management Consultant en Reservamos SaaS<\/strong><strong><em>.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, Mitl agreg\u00f3 que Revenue Management tambi\u00e9n se basa en la optimizaci\u00f3n de precios, mediante la relaci\u00f3n entre oferta y demanda. M\u00e1s que aplicar descuentos, es entender qu\u00e9 precio est\u00e1n dispuestos a pagar distintos tipos de clientes, en distintos momentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplific\u00f3 con industrias como la de la exhibici\u00f3n de pel\u00edculas, donde los boletos tienen precios diferenciados seg\u00fan el d\u00eda y horario; o la moda, donde los descuentos de fin de temporada buscan maximizar ingresos de inventario, previo a la llegada de nuevas colecciones.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>En transporte, en cuanto el vuelo o autob\u00fas sale de su origen no podemos hacer nada m\u00e1s con ese asiento. Al no ser perecedero, debemos estar muy enfocados c\u00f3mo maximizarlo antes de la fecha de salida. <\/em><strong>\u2013 Mitl Garc\u00eda, Revenue Management Consultant en Reservamos SaaS.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fijaci\u00f3n de tarifas y toma de riesgos calculados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar estrategias de Revenue Management que maximicen los ingresos, es necesario definir la tarifa base. Para establecerla, Mitl recomend\u00f3 enfocarse en tres puntos clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Costos: <\/strong>No podemos fijar un precio sin conocer nuestros costos. Llevar un autob\u00fas de un punto A a un punto B tiene costos asociados que debemos considerar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Competencia: <\/strong>Es crucial entender qu\u00e9 ofrecen nuestros competidores y c\u00f3mo estructuran sus precios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Market Share: <\/strong>Saber qu\u00e9 porcentaje del mercado tenemos nos ayuda a definir estrategias, para ganar participaci\u00f3n o defender nuestra posici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un mercado tan competitivo como el de transporte terrestre, llega una necesidad de tomar riesgos; pero como comparti\u00f3 Mitl muchas veces el sector muestra temor a cambiar o a implementar estrategias de otros competidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Sabemos que asumir riesgos puede comprometer los ingresos, por eso es clave hacerlo de manera calculada. Se trata de atreverse en periodos cortos, probar estrategias innovadoras y siempre considerar el contexto del mercado o la ruta donde se aplicar\u00e1 una t\u00e1ctica poco convencional. <\/em><strong>\u2013 Mitl Garc\u00eda, Revenue Management Consultant en Reservamos SaaS.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo calcular ese riesgo y minimizarlo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para optimizar la toma de decisiones, sin comprometer la rentabilidad, es clave implementar estrategias que permitan evaluar el impacto de los cambios en precios. Algunas de las mejores pr\u00e1cticas incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pruebas A\/B en rutas similares<\/strong>: Comparar el rendimiento de una ruta con una estrategia agresiva, frente a otra sin cambios, ayuda a identificar tendencias y medir el impacto real en el crecimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Periodos de prueba cortos<\/strong>: Al aplicar descuentos agresivos, es fundamental monitorear semanalmente el comportamiento de los clientes, utilizando herramientas digitales para medir interacciones, clics y anticipaci\u00f3n de compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00edmites estrat\u00e9gicos de rentabilidad<\/strong>: Establecer un margen de p\u00e9rdida controlado durante un periodo determinado (por ejemplo, asumir un 20% de reducci\u00f3n en ingresos por tres meses) permite evaluar el retorno, sin comprometer la sostenibilidad del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s all\u00e1 de s\u00f3lo maximizar ingresos, el Revenue Management permite anticiparse a la demanda y ofrecer una experiencia de compra personalizada. Su \u00e9xito radica en la combinaci\u00f3n de herramientas tecnol\u00f3gicas, an\u00e1lisis estrat\u00e9gico y una ejecuci\u00f3n alineada con el mercado, consolidando su valor como un pilar esencial para la evoluci\u00f3n del sector.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Smile Bus, uso de tarifas promocionales y acompa\u00f1amiento para aumentar sus ingresos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los grandes ejemplos de \u00e9xito en la implementaci\u00f3n de estrategias innovadoras de Revenue Management es Smile Bus, empresa mexicana de transporte terrestre. A trav\u00e9s de un enfoque estructurado y el acompa\u00f1amiento constante del equipo de Reservamos SaaS, han logrado optimizar su estrategia de precios y aumentar su participaci\u00f3n en el mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las claves del \u00e9xito de Smile Bus&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acompa\u00f1amiento estrat\u00e9gico y sesiones de seguimiento. <\/strong>Sesiones semanales para ajustar estrategias en tiempo real, resolver dudas y asegurar que el pricing responda a la demanda del mercado. Este acompa\u00f1amiento es clave para empresas sin un equipo interno de Revenue Management, al brindar apoyo constante y gu\u00eda experta en la optimizaci\u00f3n de precios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementaci\u00f3n de Teaser Fares para maximizar ocupaci\u00f3n. <\/strong>Esta estrategia, com\u00fan en la industria a\u00e9rea, ofrece tarifas agresivas en horarios de baja demanda. Esto incentiva la ocupaci\u00f3n y atrae a clientes que no ten\u00edan planeado viajar. Para mayor impacto, se reforz\u00f3 la comunicaci\u00f3n de los descuentos en redes sociales y canales f\u00edsicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Definici\u00f3n clara de objetivos y segmentaci\u00f3n del mercado. <\/strong>Para garantizar una estrategia efectiva sin afectar la rentabilidad. Los descuentos se aplican en horarios estrat\u00e9gicos para mantener el equilibrio financiero, asegurando la atracci\u00f3n de nuevos clientes, y una mayor participaci\u00f3n de mercado.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a la combinaci\u00f3n de precios din\u00e1micos y campa\u00f1as de marketing efectivas, Smile Bus ha fortalecido su presencia y aumentado su n\u00famero de pasajeros. Su estrategia bien estructurada de Revenue Management, respaldada por el an\u00e1lisis de datos y una ejecuci\u00f3n precisa de marketing, le ha permitido maximizar ingresos, sin comprometer la rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Para conocer el detalle del caso de \u00e9xito completo, puedes<a href=\"https:\/\/app-na1.hubspotdocuments.com\/documents\/23398093\/view\/908540975?accessId=688d14\"> hacer clic aqu\u00ed.\u00a0<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Roll&amp;Bits y su evoluci\u00f3n hacia tarifas din\u00e1micas con tecnolog\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Roll&amp;Bits, empresa mexicana digital de transporte de pasajeros, ha evolucionado su modelo operativo al sustituir terminales por puntos estrat\u00e9gicos de abordaje y adoptar una estrategia de precios din\u00e1micos en lugar de tarifas planas. Durante el webinar, Humberto Candelaria, Coordinador Comercial y de Mercadotecnia en Roll&amp;Bits, destac\u00f3 que una de las lecciones m\u00e1s valiosas que han aprendido es que, en el sector del transporte, no es indispensable contar con un equipo de Revenue Management para gestionar precios de manera efectiva:<em> T\u00fa lo puedes gestionar. Eso hace que sea un reto d\u00eda a d\u00eda.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La integraci\u00f3n de herramientas de Revenue Management ha optimizado la operaci\u00f3n y aumentado los usuarios. Para Humberto, la clave no es simplemente aplicar descuentos, sino ajustar precios estrat\u00e9gicamente seg\u00fan la demanda.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>No es dar un descuento porque s\u00ed. Hay que analizar el segmento y el mercado. La clave est\u00e1 en saber cu\u00e1ndo implementar estrategias agresivas y cu\u00e1ndo no. No hay que tener miedo a meter una estrategia muy agresiva. La optimizaci\u00f3n de precios contra la demanda es esencial. Este an\u00e1lisis nos ha permitido incrementar nuestro ticket promedio mes con mes, ajustando precios seg\u00fan el comportamiento operativo y la demanda del mercado. <\/em><strong><em>\u2013 <\/em><\/strong><strong>Humberto Candelaria, Coordinador Comercial y de Mercadotecnia en Roll&amp;Bits.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, Revenue Management por s\u00ed solo no basta. Su \u00e9xito depende de una estrategia de marketing bien alineada que incentive la compra anticipada. En palabras de Humberto: <em>Es decirles que se prevengan, que anticipen su compra y as\u00ed obtendr\u00e1n un precio razonable, sin que perciban nuestra oferta como algo barato.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias al uso de herramientas avanzadas, Roll&amp;Bits ha perfeccionado su estrategia comercial, analizando el desempe\u00f1o de sus rutas para predecir la demanda con hasta dos meses de anticipaci\u00f3n y ajustar tarifas en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Una ventaja clave es que podemos cambiar la tarifa en el momento. No tenemos que esperar a ver qu\u00e9 sucede en el mercado para reaccionar. Este nivel de flexibilidad nos ha dado un margen competitivo importante, permiti\u00e9ndonos optimizar nuestras ventas y mejorar la rentabilidad. <\/em><strong><em>\u2013 <\/em><\/strong><strong>Humberto Candelaria, Coordinador Comercial y de Mercadotecnia en Roll&amp;Bits.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implementaci\u00f3n de Revenue Management ha sido clave para el crecimiento de Roll&amp;Bits, permiti\u00e9ndole elevar sus ganancias sin comprometer la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"772\" height=\"420\" src=\"https:\/\/reserhub.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/02\/Screen-Shot-2025-02-04-at-13.15.21.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3208\" srcset=\"https:\/\/reserhub.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/02\/Screen-Shot-2025-02-04-at-13.15.21.png 772w, https:\/\/reserhub.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/02\/Screen-Shot-2025-02-04-at-13.15.21-480x261.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 772px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Para conocer el detalle del caso de \u00e9xito completo, puedes <a href=\"https:\/\/app-na1.hubspotdocuments.com\/documents\/23398093\/view\/1052258801?accessId=9a7841\">hacer clic aqu\u00ed.<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La adopci\u00f3n de estrategias innovadoras de Revenue Management ha demostrado ser un factor clave para la optimizaci\u00f3n de ingresos en diversas industrias. A trav\u00e9s de la segmentaci\u00f3n de clientes, el an\u00e1lisis de datos y la fijaci\u00f3n din\u00e1mica de precios, empresas como Viva, Smile Bus y Roll&amp;Bits han logrado equilibrar rentabilidad y ocupaci\u00f3n, incrementando sus ventas sin depender exclusivamente de descuentos.&nbsp;<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El primer webinar del a\u00f1o \u00abM\u00e1s all\u00e1 de los descuentos: Estrategias innovadoras de Revenue Management para incrementar ingresos\u00bb estuvo enfocado en compartir las mejores pr\u00e1cticas y tendencias en Revenue Management, una estrategia clave para optimizar ingresos y mejorar la experiencia del viajero. 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