{"id":274,"date":"2022-11-24T02:22:07","date_gmt":"2022-11-24T02:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=274"},"modified":"2023-08-16T20:33:33","modified_gmt":"2023-08-16T20:33:33","slug":"etn-turistar-aumenta-sus-ventas-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/etn-turistar-aumenta-sus-ventas-en-linea\/","title":{"rendered":"ETN Turistar aument\u00f3 un +63% sus ventas online\u2026 \u00a1en s\u00f3lo 3 meses!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Canales digitales adaptados a los viajeros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de abordar un autob\u00fas, los viajeros digitales inician una b\u00fasqueda para elegir su destino, comparar precios, rutas, horarios, y asegurarse de seleccionar la mejor opci\u00f3n disponible. De acuerdo con un estudio realizado por Comscore, tan s\u00f3lo en M\u00e9xico, 48% de los usuarios navegan por sitios de viajes, y 79% de las b\u00fasquedas se realizan a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos m\u00f3viles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anticiparte a esa b\u00fasqueda online y garantizar una experiencia de compra adecuada, flexible y din\u00e1mica, puede ser la diferencia entre ganar o perder un pasajero.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero, \u00bfc\u00f3mo asegurar esa presencia digital de tu l\u00ednea de autob\u00fas? Adem\u00e1s de tener un eCommerce, es fundamental conocer las necesidades del viajero digital, para poder adaptar una soluci\u00f3n que sea capaz de resolverlas, en el momento preciso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>El puente para conectar con los viajeros digitales&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ETN Turistar, l\u00ednea de autobuses de lujo mexicana, enfocada en traslado de pasajeros, paqueter\u00eda y mensajer\u00eda ligera, con m\u00e1s de 70 destinos distribuidos en 23 estados de la Rep\u00fablica Mexicana, ten\u00eda el reto de impulsar su canal online y conectar con los viajeros digitales, de una forma m\u00e1s efectiva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de implementar las soluciones de Reservamos SaaS, ETN Turistar contaba con un eCommerce con una muy baja conversi\u00f3n, s\u00f3lo 5 de cada 100 viajeros realizaba una compra en l\u00ednea; adem\u00e1s, la aceptaci\u00f3n de pagos a trav\u00e9s de tarjetas bancarias estaba en un 50%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte de brindar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada era entender las fricciones en el proceso de compra, para mejorarlas y garantizar una experiencia \u00f3ptima y eficaz para los usuarios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un eCommerce din\u00e1mico<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso fue implementar un A\/B Test para probar el desempe\u00f1o del funnel de venta est\u00e1ndar de la marca con respecto a la soluci\u00f3n de eCommerce de Reservamos SaaS. De esta forma, fue posible entender y detectar las fricciones del usuario durante la experiencia de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras el canal est\u00e1ndar mostraba una baja conversi\u00f3n de visita a compra, y&nbsp; fricciones en la aceptaci\u00f3n de pagos con tarjetas, el eCommerce dise\u00f1ado por Reservamos SaaS mostr\u00f3 un aumento de ingresos del 63%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de los resultados obtenidos, fue posible entender los obst\u00e1culos que enfrentaban los viajeros al momento de realizar una compra en l\u00ednea, y crear estrategias para elevar la conversi\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, el acompa\u00f1amiento constante por parte del equipo de Reservamos SaaS permiti\u00f3 implementar mejoras en diversas \u00e1reas. Desde acciones de marketing: c\u00f3mo optimizar el proceso de compra, enviar mensajes personalizados a los viajeros; hasta la implementaci\u00f3n de procesos de recompra; y un seguimiento a la ejecuci\u00f3n y desempe\u00f1o de la estrategia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de ello, el eCommerce de Reservamos SaaS registr\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>75% de aceptaci\u00f3n de pagos con tarjetas bancarias.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>57% mejora en la experiencia de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>+27% de aumento en las transacciones y ventas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de un canal digital que permita brindar una experiencia de compra f\u00e1cil, segura y din\u00e1mica, es posible crecer en l\u00ednea y no s\u00f3lo en taquilla. Desde su implementaci\u00f3n, el eCommerce de ETN Turistar ha cobrado cada vez m\u00e1s fuerza entre sus usuarios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trazar el camino hacia la innovaci\u00f3n es posible con ayuda de expertos. Con la tecnolog\u00eda de Reservamos SaaS, te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil conectar con los viajeros digitales y anticiparte a sus necesidades, con un servicio potente, \u00e1gil, competitivo y amigable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canales digitales adaptados a los viajeros Antes de abordar un autob\u00fas, los viajeros digitales inician una b\u00fasqueda para elegir su destino, comparar precios, rutas, horarios, y asegurarse de seleccionar la mejor opci\u00f3n disponible. 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