{"id":1838,"date":"2024-05-09T22:31:40","date_gmt":"2024-05-09T22:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=1838"},"modified":"2024-05-09T22:47:58","modified_gmt":"2024-05-09T22:47:58","slug":"widget-de-busqueda-personalizado-para-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/widget-de-busqueda-personalizado-para-ecommerce\/","title":{"rendered":"Un widget de b\u00fasqueda personalizado, el primer paso para conectar con los viajeros a trav\u00e9s de tu eCommerce"},"content":{"rendered":"\n

Te contamos c\u00f3mo trabaja el equipo de Product Designer de Reservamos SaaS para redise\u00f1ar el widget de b\u00fasqueda en los eCommerce de las empresas de autob\u00fas aliadas, y la forma en que medimos su \u00e9xito.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

En Reservamos SaaS desarrollamos tecnolog\u00eda que impulsa la evoluci\u00f3n de los canales de venta online de las empresas de autob\u00fas. Esto con la finalidad de ofrecer experiencias de compra inteligentes, personalizadas y seguras. <\/p>\n\n\n\n

Para brindar esas experiencias es necesario estar en constante b\u00fasqueda de un dise\u00f1o funcional, intuitivo y personalizado. Es aqu\u00ed donde nuestro equipo de Product Designer, conformado por profesionales de dise\u00f1o UX\/UI,<\/a> tuvo injerencia para renovar por completo el sistema de b\u00fasqueda en la plataforma eCommerce<\/a>, enfoc\u00e1ndose en la experiencia del usuario y la eficiencia t\u00e9cnica. <\/p>\n\n\n\n

Cada aspecto, desde la interfaz hasta las funcionalidades mejoradas, fue meticulosamente redise\u00f1ado con el objetivo de brindar a los usuarios de nuestros aliados una experiencia de b\u00fasqueda m\u00e1s r\u00e1pida, intuitiva y personalizada.<\/p>\n\n\n\n

\n

Una interfaz intuitiva implica una navegaci\u00f3n clara y una presentaci\u00f3n visual atractiva que gu\u00ede al usuario de manera efectiva hacia su objetivo. <\/em>\u2014 Jair P\u00e9rez, Lead Product Designer en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Un redise\u00f1o basado en data y an\u00e1lisis<\/h2>\n\n\n\n

El equipo de Product Designer realiz\u00f3 previamente un benchmark que implic\u00f3 analizar las funcionalidades, la usabilidad y la est\u00e9tica de componentes similares de otras empresas, para identificar las mejores pr\u00e1cticas y tendencias en dise\u00f1o y funcionalidad. <\/p>\n\n\n\n

Este an\u00e1lisis no s\u00f3lo se limit\u00f3 a los sitios de viajes, sino a cualquier producto que pudiera tener alguna funcionalidad que les interesaba en ese momento. Esto es una pr\u00e1ctica constante dentro del equipo, el cual revisa aplicaciones para detectar si alg\u00fan componente resulta interesante para aplicar en el sector de autob\u00fas. Esto con la finalidad de mejorar la calidad del dise\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n

Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s destacadas del widget de b\u00fasqueda es la personalizaci\u00f3n avanzada del mismo. Ahora, el campo de destino sugiere ciudades basadas en el origen del usuario, lo que agiliza el proceso de b\u00fasqueda. Adem\u00e1s, se aprende de las preferencias del usuario, para sugerir rutas anticipadas, mejorando la eficiencia y relevancia de las b\u00fasquedas.<\/p>\n\n\n\n

\n

Cuando hablamos de una \u00f3ptima experiencia personalizada es que  el usuario haga suyo el producto y pueda interactuar con \u00e9l de una manera m\u00e1s sencilla y eficaz.<\/em> \u2014 Jair P\u00e9rez, Lead Product Designer en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El redise\u00f1o no s\u00f3lo se limit\u00f3 a lo visual, se trabaj\u00f3 tambi\u00e9n en la optimizaci\u00f3n del c\u00f3digo para mejorar la velocidad de carga, la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de cach\u00e9 para reducir los tiempos de respuesta del servidor, pr\u00e1cticas de dise\u00f1o responsivo para garantizar una experiencia consistente en diferentes dispositivos y tama\u00f1os de pantalla.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Seguimiento constante en busca del \u00e9xito<\/h2>\n\n\n\n

Como parte del seguimiento al lanzamiento del nuevo widget de b\u00fasqueda, el equipo de Product Designer se centr\u00f3 en medir el promedio que tardaba el usuario en realizar una b\u00fasqueda, la retroalimentaci\u00f3n del usuario y el an\u00e1lisis del comportamiento de navegaci\u00f3n, para identificar \u00e1reas de mejora. Esto permiti\u00f3 realizar ajustes en funci\u00f3n de los datos, para optimizar continuamente la experiencia de b\u00fasqueda y garantizar una mejor experiencia con el eCommerce de la empresa de autob\u00fas.<\/p>\n\n\n\n

\n

La m\u00e9trica a seguir es el tiempo que tarda un usuario en realizar alguna tarea. En este caso, cu\u00e1nto tarda el usuario en realizar la b\u00fasqueda desde que entra al home. <\/em>\u2013 Jair P\u00e9rez, Lead Product Designer en Reservamos SaaS.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

De acuerdo con Jair, las mejoras que realizaron de personalizaci\u00f3n, ayudaron a que esta tarea sea completada en menor tiempo. Ahora saben qu\u00e9 ruta podr\u00eda buscar el usuario para mostrar esa informaci\u00f3n pre cargada, entonces el usuario s\u00f3lo le queda elegir el d\u00eda en el que le interesa viajar.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Dejando un poco de lado que cada funcionalidad tiene un objetivo espec\u00edfico, podr\u00edamos decir que lo principal que buscamos es que el usuario pueda entender e interactuar con nuestro dise\u00f1o. <\/em>\u2013 Jair P\u00e9rez, Lead Product Designer en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Parte del trabajo del equipo de Product Designer, previo a que salga a producci\u00f3n, es ver qu\u00e9 esperan del nuevo release y qu\u00e9 m\u00e9tricas les indicar\u00e1n que su redise\u00f1o est\u00e1 funcionando. Una vez que haya pasado alg\u00fan tiempo, el equipo de producto analiza esos datos para realizar correcciones o darlo por terminado. Adem\u00e1s, un punto importante es que siempre est\u00e1n al pendiente de lo que los usuarios opinan del producto, mediante la encuesta que se les muestra al terminar una compra en l\u00ednea de un boleto. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de esta metodolog\u00eda de trabajo, el equipo de Product Designer sigue comprometido con la mejora continua, utilizando m\u00e9tricas clave sobre el comportamiento de los usuarios en los eCommerce de nuestros aliados, y la retroalimentaci\u00f3n de los viajeros, para identificar \u00e1reas de oportunidad y realizar ajustes pertinentes. <\/p>\n\n\n\n

Nuestro enfoque en Reservamos SaaS es comprender y adaptarnos a las necesidades de los viajeros y de las empresas de autob\u00fas, para mantener ritmos \u00e1giles de innovaci\u00f3n, y ofreciendo soluciones que simplifiquen y enriquezcan la experiencia de compra en l\u00ednea de boletos de autob\u00fas, asegurando as\u00ed, el \u00e9xito digital de las empresas aliadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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