{"id":1774,"date":"2024-04-22T17:25:12","date_gmt":"2024-04-22T17:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=1774"},"modified":"2024-09-25T21:53:37","modified_gmt":"2024-09-25T21:53:37","slug":"reservamos-saas-presenta-a-thiego-paes-como-contry-manager-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/reservamos-saas-presenta-a-thiego-paes-como-contry-manager-brasil\/","title":{"rendered":"Reservamos SaaS presenta a Thiego Paes como Country Manager para Brasil"},"content":{"rendered":"\n

Con este nuevo nombramiento, Reservamos SaaS fortalece su presencia en Brasil, y avanza en su compromiso de impulsar la evoluci\u00f3n digital del sector de autob\u00fas, a lo largo de la regi\u00f3n Latam.\u00a0<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

En Reservamos SaaS nos hemos comprometido con la misi\u00f3n de liderar la transformaci\u00f3n digital en el sector de autob\u00fas en la regi\u00f3n de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Como parte de nuestra fase de expansi\u00f3n y fortalecimiento, seguimos con la misi\u00f3n de desarrollar la tecnolog\u00eda y atraer al talento necesarios para guiar a las empresas del sector de autob\u00fas hacia su crecimiento digital.<\/p>\n\n\n\n

Es por eso que, a partir de este 22 de abril anunciamos la integraci\u00f3n de Thiego Paes <\/a>a Reservamos SaaS como Country Manager para Brasil. Fernando Aguilera, quien ven\u00eda desempe\u00f1ando este cargo, seguir\u00e1 liderando la expansi\u00f3n de la empresa, a trav\u00e9s de proyectos especiales, los cuales compartiremos muy pronto.<\/p>\n\n\n\n

Thiego se suma a Reservamos SaaS<\/a> para potenciar los esfuerzos en cultura, equipo, mercados y tecnolog\u00eda. Desde nuestra entrada oficial en Brasil en enero de 2023, hemos cultivado relaciones de confianza con los principales actores del sector, fundamentadas en nuestro conocimiento y experiencia. Estamos actualmente en etapas avanzadas de implementaci\u00f3n y desarrollo con grandes empresas en Brasil, acompa\u00f1ando su evoluci\u00f3n y expansi\u00f3n digital. Este 2024, consolidamos nuestra presencia en M\u00e9xico, Colombia y Brasil y arrancamos adem\u00e1s operaciones en otros pa\u00edses de la regi\u00f3n, como Chile y Per\u00fa, fortaleciendo as\u00ed nuestra presencia y compromiso con el crecimiento de la industria.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La trayectoria de Thiego en temas de movilidad y transporte de la regi\u00f3n es extensa; destacando su crecimiento y liderazgo de 11 a\u00f1os en TAM y su participaci\u00f3n en la conformaci\u00f3n de lo que ahora es Latam Airlines. Dentro del sector de autob\u00fas, comenz\u00f3 su carrera con Grupo JCA<\/a>, uno de los holdings m\u00e1s grandes de Brasil, empresa due\u00f1a de marcas como Cometa, 1001, Catarinense y Expresso do Sul. Su contribuci\u00f3n se centr\u00f3 principalmente en impulsar el avance del sector, a trav\u00e9s de la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, la implementaci\u00f3n de cambios en los procesos operativos, y la introducci\u00f3n de nuevas marcas al mercado.<\/p>\n\n\n\n

Su m\u00e1s reciente experiencia fue la creaci\u00f3n y conformaci\u00f3n de la marca wemobi, empresa de autob\u00fas 100% digital, creada por Grupo JCA para hacer frente a una nueva tendencia de competidores online. Ah\u00ed, Thiego inici\u00f3 como Project Manager, hasta llegar a la Gerencia General. Entre sus logros, est\u00e1 la publicaci\u00f3n realizada por la Revista MIT Technology Review de Brasil,<\/a> en la que destaca a wemobi como caso de \u00e9xito, por su crecimiento de ingresos, a partir de la implementaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda de Revenue Management de Reservamos SaaS.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 elegir a Reservamos SaaS como aliado tecnol\u00f3gico?<\/h2>\n\n\n\n

Thiego inici\u00f3 su experiencia laboral en el sector a\u00e9reo, que si bien centra su enfoque principal en los clientes, y la tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia de viaje, tambi\u00e9n enfrenta desaf\u00edos financieros, debido a los altos costos operativos y de renovaci\u00f3n de flotas; as\u00ed como una excesiva centralizaci\u00f3n en pocos proveedores de tecnolog\u00eda. Estas limitaciones restringen las oportunidades de innovaci\u00f3n en el sector.<\/p>\n\n\n\n

Al migrar al sector de autob\u00fas, Thiego se plante\u00f3 el objetivo de impulsar una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica dentro de Grupo JCA, para generar un alto impacto. En wemobi abri\u00f3 las puertas hacia el crecimiento digital de una de las industrias m\u00e1s importantes de movilidad, como es la de transporte terrestre de pasajeros en Brasil. Esa apuesta por la evoluci\u00f3n digital lo trae a Reservamos SaaS. <\/p>\n\n\n\n

\n

Al conocer a Reservamos SaaS y la visi\u00f3n de sus fundadores, qued\u00e9 impresionado por su potencial para transformar el sector de autobuses a nivel global y latinoamericano. Decid\u00ed unirme al equipo para respaldar desde dentro esta estrategia innovadora, que promete cambios duraderos. Sent\u00ed una fuerte conexi\u00f3n con su visi\u00f3n y enfoque en a\u00f1adir valor a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, lo cual se refleja en los resultados tangibles que ofrecen a las empresas que conf\u00edan en ellos. <\/em>- Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Thiego reconoce que en este nuevo cargo tiene mucho que aprender al considerar a Reservamos SaaS como un experto en tecnolog\u00eda. Comparte que le motiva la idea de conocer m\u00e1s a profundidad c\u00f3mo evolucionan las soluciones que conforman el ecosistema tecnol\u00f3gico de Reservamos SaaS. <\/p>\n\n\n\n

Desaf\u00edos y visi\u00f3n del sector de autob\u00fas en Brasil<\/h2>\n\n\n\n

De acuerdo con Thiego, el sector de autob\u00fas brasile\u00f1o est\u00e1 pasando por un cambio importante por la llegada de nuevas plataformas, un nuevo marco regulatorio y cambios en el comportamiento de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, el mercado estuvo muy enfocado en combatir la ilegalidad, sufri\u00f3 los impactos de la pandemia, y destinar tantas horas y energ\u00eda en esos temas desaceler\u00f3 sus avances en tecnolog\u00eda, para cuidar y conocer mejor al cliente, Hacer ese movimiento por su cuenta, no es r\u00e1pido, no es sencillo y todav\u00eda no es eficiente, por ser algo fuera de su core-business, o que genera altos costos, en un momento de retomada del mercado y necesidad de renovaci\u00f3n de flota <\/em>-Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Uno de los principales desaf\u00edos, seg\u00fan Thiego, ser\u00e1 mostrar a las empresas de autob\u00fas las inversiones en tecnolog\u00eda y sus resultados de manera eficiente, y dar acceso a mejores soluciones, con impacto a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n

\n

Debemos mostrar c\u00f3mo nuestra tecnolog\u00eda puede cambiar la estrategia y el futuro de este sector. <\/em>-Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda de Reservamos SaaS es desarrollada desde M\u00e9xico, uno de los mejores centros de formaci\u00f3n de IT en el mundo, con talento especializado, capaz de entender y adaptarse a los desaf\u00edos y necesidades de los principales mercados del mundo. Reservamos SaaS ha puesto expertos al alcance de las empresas de Brasil, con el fin de acelerar su innovaci\u00f3n digital, y competir con nuevos modelos de negocio, enfocados a las ventas online.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, Thiego considera que Reservamos SaaS es un ecosistema tecnol\u00f3gico con la capacidad de ofrecer soluciones y herramientas para todos los tipos de empresas, con una propuesta de valor dirigida a acompa\u00f1ar al sector y conectarlo con las mejores oportunidades de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Para hacer frente a los desaf\u00edos en el sector de autob\u00fas, Thiego considera que se pueden retomar dos buenas pr\u00e1cticas que se implementan en el sector de aerol\u00edneas:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Apoyar desde dentro, con la capacitaci\u00f3n y apoyo en procesos de change management y manejo de productos<\/em>. Poner mucho foco en los puestos de PMO (Project Management Office), esto con el objetivo de que las herramientas o soluciones tecnol\u00f3gicas est\u00e9n funcionando y sean acordes a las necesidades del mercado y de las empresas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Cuidar de los clientes. Se necesita Customer Centricity <\/em>con B2B. Las empresas de autob\u00fas enfrentan desaf\u00edos para tener a los mejores equipos para manejar tecnolog\u00eda. Con ayuda de un aliado especializado las empresas pueden acelerar su capacidad de innovaci\u00f3n y agilizar sus procesos de implementaci\u00f3n.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Propuestas para Reservamos SaaS<\/h2>\n\n\n\n

    El principal foco de Thiego en Reservamos SaaS estar\u00e1 en impulsar temas de Customer Success, Change Management <\/em>y estrategias digitales para la industria de autob\u00fas en Brasil. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s de abrir espacios de intercambio y conversaci\u00f3n entre los distintos stakeholders <\/em>de las empresas, para conocer a sus clientes, permear hacia cada \u00e1rea de las empresas de autob\u00fas, mostrar el impacto e importancia de apostar por la digitalizaci\u00f3n, y generar la mejor atenci\u00f3n posible.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Los desaf\u00edos del sector toman mucha energ\u00eda de los operadores, y todos los cambios de regulaci\u00f3n, comportamiento del cliente y el mercado generan la necesidad de un enfoque muy grande en su core business. Como un agente de cambio, podemos aportar una estrategia de tecnolog\u00eda de forma granular, para que los stakeholders conozcan que tienen acceso a una de las mejores tecnolog\u00edas a nivel global, para un sector que estuvo muchos a\u00f1os con desaf\u00edos amplios y estructurales. Explicarles que la tecnolog\u00eda est\u00e1 al servicio de la estrategia de negocio, expertise con la que los podemos apoyar. <\/em>-Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    La propuesta principal de Thiego es permitir que se entienda el impacto 360\u00b0 de la tecnolog\u00eda en ahorro de costos, aumento de ganancias y eficiencia en todas las \u00e1reas. Que conozcan c\u00f3mo la  tecnolog\u00eda que ofrece Reservamos SaaS genera un impacto \u00fanico para el futuro de sus negocios. Por lo que, busca que las conversaciones con posibles aliados no vaya enfocada a c\u00f3mo un producto funciona, sino en c\u00f3mo una soluci\u00f3n de este ecosistema tecnol\u00f3gico podr\u00eda cambiar su negocio para siempre. <\/p>\n\n\n\n

    \n

    Lo que puedo aportar desde el primer minuto es apoyar para que nuestros aliados tengan la visi\u00f3n integral de c\u00f3mo un producto de an\u00e1lisis de mercado, en conjunto con an\u00e1lisis customizado de sus clientes, les permite tomar decisiones operativas con ahorro de costos, m\u00e1s all\u00e1 de eficiencia de canales. As\u00ed como mantener a sus clientes fidelizados con una experiencia sencilla y customizada por IA, desarrollada en los mejores centros de tecnolog\u00eda del mundo. Y que todo eso es accesible a trav\u00e9s del ecosistema de Reservamos SaaS.<\/em> -Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Thiego resalta la relevancia de intercambiar buenas pr\u00e1cticas y compartir el impacto positivo que experimentan las principales empresas de autob\u00fas de la regi\u00f3n, que hoy consideran a Reservamos SaaS su aliado estrat\u00e9gico, y demostrar a trav\u00e9s de casos de \u00e9xito, c\u00f3mo se est\u00e1 impulsando la evoluci\u00f3n digital del sector de autob\u00fas. <\/p>\n\n\n\n

    \n

    En Reservamos SaaS tenemos mucha tecnolog\u00eda. Pienso que posicionarnos como un agente de cambio en el segmento de transporte es una meta a la cual le apostar\u00e9 los pr\u00f3ximos a\u00f1os. <\/em>-Thiego Paes, Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    En Reservamos SaaS seguimos con el compromiso de estrechar lazos con empresas del sector en Brasil, mediante la expansi\u00f3n y fortalecimiento de nuestro equipo, y la implementaci\u00f3n de una estructura de servicio y acompa\u00f1amiento, que beneficien a nuestros aliados. Adem\u00e1s, mantenemos la mirada en nuevos pa\u00edses y continentes, siguiendo nuestro plan de crecimiento global.<\/p>\n\n\n\n

    Estamos seguros que, con la amplia experiencia y visi\u00f3n innovadora de Thiego, lideraremos con \u00e9xito nuevas iniciativas que impulsar\u00e1n el crecimiento y la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el sector de autob\u00fas en Brasil. Estamos emocionados por el futuro que nos espera y confiamos en que, de la mano de nuestros partners y aliados, alcanzaremos grandes hitos en esta importante industria.<\/p>\n\n\n\n

    La incorporaci\u00f3n de Thiego Paes como Country Manager para Brasil en Reservamos SaaS marca un paso importante para fortalecer nuestra presencia en el pa\u00eds, y reafirma nuestro compromiso con la evoluci\u00f3n digital del sector de autob\u00fas a nivel mundial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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