{"id":1767,"date":"2024-04-16T17:36:44","date_gmt":"2024-04-16T17:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=1767"},"modified":"2024-04-16T19:07:27","modified_gmt":"2024-04-16T19:07:27","slug":"revenue-management-para-impulsar-crecimiento-de-empresas-de-autobus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/revenue-management-para-impulsar-crecimiento-de-empresas-de-autobus\/","title":{"rendered":"Revenue Management, el camino para impulsar el crecimiento de las empresas de autob\u00fas"},"content":{"rendered":"\n

En Reservamos SaaS, hemos desarrollado tecnolog\u00eda especializada enfocada en maximizar los ingresos de cada empresa aliada y elevar la demanda de boletos digitales, con ayuda de nuestro sistema de Revenue Management.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n


La meta de \u00e9xito para cualquier empresa se enfoca en alcanzar 3 objetivos clave: crecer sus ingresos, minimizar sus costos y elevar la rentabilidad en cada viaje. Esto pasa sin importar el sector, como es el caso de la industria de transporte terrestre de pasajeros. <\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfes realmente posible  crear una estrategia perfecta que permita alcanzar esta meta dentro de las empresas de autob\u00fas? Con ese objetivo en mente, en Reservamos SaaS desarrollamos una soluci\u00f3n que diera a las empresas toda la informaci\u00f3n, visibilidad y capacidad operativa necesarias para alcanzar el \u00e9xito de sus negocios. <\/p>\n\n\n\n

En nuestro trabajo diario con las empresas de autob\u00fas nos percatamos de que no exist\u00eda una herramienta de Revenue Management especializada en este sector. Es por eso que decidimos crear BrainPROS, un sistema de Revenue Management, que da respuestas precisas y \u00e1giles a las preguntas que las empresas tienen sobre sus mercados, ayudando a fortalecer su rendimiento y la automatizaci\u00f3n de procesos y operaciones.<\/p>\n\n\n\n

Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS, comenta en entrevista que la gesti\u00f3n de ingresos se aplica en diversas industrias, pero es m\u00e1s conocida dentro de los sectores de la aviaci\u00f3n y hoteles, los cuales son  pioneros al comenzar  a mover sus precios de acuerdo a la demanda, oferta y temporadas.<\/p>\n\n\n\n

\n

La aviaci\u00f3n tiene a\u00f1os con Revenue Management, por ejemplo, cuando compras un vuelo t\u00fa no sabes cu\u00e1l es el precio full. Hoy ves un precio, ma\u00f1ana otro y as\u00ed. En autobuses siempre est\u00e1 muy claro cu\u00e1l es el precio completo, y a partir de ah\u00ed el descuento. En el caso de los autobuses s\u00ed es muy normal que el viajero se est\u00e9 fijando en el porcentaje de descuento y cu\u00e1nto dinero se ahorra. Es un cliente distinto. El cliente de avi\u00f3n realmente busca el precio m\u00e1s barato, y a partir de ah\u00ed, genera sus fechas para viajar. Cuando viajas en autob\u00fas ya tienes la fecha y s\u00f3lo consultas horarios, para elegir el m\u00e1s barato dentro de ese d\u00eda. <\/em> \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Pero, primero vamos a precisar la implementaci\u00f3n del Revenue Management en el sector de autob\u00fas, as\u00ed como sus principales beneficios y desaf\u00edos, para entender c\u00f3mo es una buena gesti\u00f3n de ingresos, y de qu\u00e9 forma la impulsamos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda de Reservamos SaaS.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el Revenue Management?<\/h2>\n\n\n\n

El Revenue Management, tambi\u00e9n conocido como gesti\u00f3n de ingresos o gesti\u00f3n de la demanda, es una estrategia empresarial que se enfoca en maximizar los ingresos obtenidos a trav\u00e9s de la venta de productos o servicios. Esta disciplina se utiliza com\u00fanmente en industrias como la hoteler\u00eda, la aviaci\u00f3n, el transporte, la hospitalidad y el entretenimiento.<\/p>\n\n\n\n

En pocas palabras, el Revenue Management implica ajustar los precios, la disponibilidad y la distribuci\u00f3n de los productos o servicios de una empresa, para maximizar los ingresos. Esto implica entender la demanda del mercado, prever comportamientos de compra y tomar decisiones estrat\u00e9gicas sobre la oferta disponible y los precios, en diferentes momentos y canales de venta.<\/p>\n\n\n\n

El Revenue Management utiliza an\u00e1lisis de datos, modelos estad\u00edsticos y t\u00e9cnicas de optimizaci\u00f3n, para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la fijaci\u00f3n de precios y la gesti\u00f3n de la capacidad. El objetivo es vender la cantidad adecuada de productos o servicios, al precio adecuado, en el momento adecuado, para maximizar los ingresos y la rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Para el sector de autob\u00fas, Mitl ejemplifica que para un solo autob\u00fas puede haber diferentes tipos de viajeros, por ejemplo, personas que van por trabajo, con gastos cubiertos por sus empresas, y por ende, el precio no les importa. Tambi\u00e9n hay quienes requieren viajar por alg\u00fan imprevisto y el precio tampoco es tan importante. Sin embargo, hay viajeros que van de vacaciones, planearon su viaje con tiempo y les importa economizar. <\/p>\n\n\n\n

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Puede haber muchos factores distintos en los que el cliente tenga una necesidad distinta de gastar o no gastar. Aqu\u00ed es donde entra esta parte de Revenue Management, lo cual significa tratar de darle el precio que realmente necesita.<\/em> \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Si una empresa de autob\u00fas, de acuerdo con Mitl, ofrece boletos de $1,000, $800, $600 y uno que otro de $500 pesos, va a traer 20 o 25 pasajeros. Es probable que no genere el doble de ingresos, pero s\u00ed va a alcanzar 10% o 15% m\u00e1s de ingresos de lo que hubiera tra\u00eddo con una estrategia plana, donde todos los boletos se fijaran en un mismo precio elevado. Mitl considera importante entender los tipos de pasajeros que hay, para saber cu\u00e1l es el incentivo que se dar\u00e1 a cada uno; as\u00ed como aprovechar a quienes est\u00e1n dispuestos a pagar el precio completo, frente a una alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo Reservamos SaaS impulsa el Revenue Management?<\/h2>\n\n\n\n

En Reservamos SaaS desarrollamos BrainPROS, un sistema de Revenue Management, con ciencia de datos, para el sector de autob\u00fas. Este sistema cuenta con 5 m\u00f3dulos que proporcionan: informaci\u00f3n de monitoreo y an\u00e1lisis sobre el comportamiento del mercado; alertas inteligentes sobre variaciones en la oferta del mercado; indicadores para medir el desempe\u00f1o de su propias estrategias; y recomendaciones de precios inteligentes para optimizar ingresos. <\/p>\n\n\n\n

Para Mitl una de las grandes ventajas de BrainPROS, es que las empresas no requieren un equipo de Revenue Management propio para adoptarla. BrainPROS es f\u00e1cil de usar y el equipo detr\u00e1s de la soluci\u00f3n se adapta a cada empresa; para brindar acompa\u00f1amiento completo en el desarrollo de las estrategias; as\u00ed como consultor\u00edas para quienes cuentan con equipos m\u00e1s robustos en la gesti\u00f3n de ingresos. <\/p>\n\n\n\n

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 En Reservamos SaaS la intenci\u00f3n principal es, por un lado, aumentar los ingresos de nuestros aliados, y por otro, maximizar la demanda.Tiene que ser una combinaci\u00f3n, para que al momento de que bajes el precio a algunos boletos, esto no afecte la rentabilidad del autob\u00fas. \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

El aliado de Reservamos SaaS que ha tenido mayor impacto, de acuerdo con Mitl, es Roll&Bits<\/a>, una empresa de transporte terrestre 100% digital que desde 2009 se enfoca en los viajeros digitales. Tan s\u00f3lo el a\u00f1o pasado logr\u00f3 maximizar sus ingresos y alcanzar un incremento del 41% en el revenue total<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Es muy importante estar constantemente monitoreando los indicadores para saber si las estrategias funcionan o no. El ticket promedio muchas veces no basta. Hay que ver m\u00e1s factores como cantidad de viajes, tickets, egreso; y de ah\u00ed vas sacando una m\u00e9trica y una respuesta clara de si est\u00e1 funcionando o no. Hay que ponderar distintas m\u00e9tricas y darles el peso que corresponde a cada uno para tomar acciones. Con Roll&Bits ha sido muy f\u00e1cil esta parte. Han tenido entre 2022 y 2023 un 80% de crecimiento a\u00f1o contra a\u00f1o. \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desaf\u00edos para implementar una estrategia de Revenue Management<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los principales desaf\u00edos para que las empresas de autob\u00fas adopten estrategias de Revenue Management, de acuerdo con Mitl, es cambiar la idea de que ofrecer descuentos es sin\u00f3nimo de regalar viajes en autob\u00fas. Por el contrario, entender que bajar el precio de un boleto de autob\u00fas es una forma de vender m\u00e1s inteligente, al saber dar el precio correcto a los viajeros. <\/p>\n\n\n\n

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Dar el precio correcto implica entender las temporadas altas o d\u00edas de demanda excesiva, y establecer una estrategia a partir de ello. Hay d\u00edas que son de blackout y sabemos que todo el autob\u00fas se ir\u00e1 lleno. Esos d\u00edas tratamos de minimizar los descuentos, ya sea que est\u00e9n en 0 o m\u00e1ximo en 15% en unos dos o tres boletos, para incentivar a los pasajeros que anticipan su viaje. \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mitl, de acuerdo con su experiencia, comparte que las empresas que se atreven a hacer algo distinto y de dar descuentos m\u00e1s agresivos, son a las que les va mejor. Como es el caso de Roll&Bits que est\u00e1 creciendo de una manera favorable, donde no s\u00f3lo influye el tema de Revenue Management, pero s\u00ed juega un papel muy importante en el crecimiento de la empresa. <\/p>\n\n\n\n

Hay muchas empresas en muchos giros que hacen Revenue Management. Los cines lo hacen desde hace muchos a\u00f1os. Cualquier remate de temporada en tiendas departamentales tambi\u00e9n incluye Revenue Management, porque est\u00e1s jugando con un inventario que tienes ah\u00ed con el que puedes generar demanda de clientes que usualmente no lo comprar\u00edan. Ese tipo de estrategias tambi\u00e9n es Pricing y es Revenue Management. No vas a saber si funciona hasta que haces la prueba. <\/p>\n\n\n\n

Para Mitl, el mejor incentivo para las empresas de autob\u00fas que a\u00fan no prueban este tipo de estrategias es invitarles a tomar un riesgo calculado, para que puedan percibir la diferencia entre vender plano y vender inteligente, a trav\u00e9s de informaci\u00f3n hist\u00f3rica<\/strong>. Adem\u00e1s de recordarles que este tipo de estrategias van acompa\u00f1adas de an\u00e1lisis y tendencias, asesor\u00eda y una soluci\u00f3n inteligente que minimiza estos riesgos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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Tomar riesgos es importante, pero siempre hay que tomar riesgos calculados y no s\u00f3lo riesgos porque s\u00ed. Por ejemplo, con empresas aliadas que a\u00fan est\u00e1n descubriendo y aprendiendo de Revenue Management, hemos podido probar estrategias de precios din\u00e1micos en rutas con baja demanda, sabiendo que en cualquier momento las podemos detener si no dan resultados. Esa flexibilidad de BrainPROS nos permite transmitir una seguridad a las empresas. La idea es acompa\u00f1arlos en ese \u2018riesgo\u2019, probar y mostrarles que tienen una oportunidad enorme de crecimiento. \u2013<\/em>Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, Revenue Management Consultant para Reservamos SaaS.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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