{"id":1488,"date":"2022-07-25T21:34:46","date_gmt":"2022-07-25T21:34:46","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=1488"},"modified":"2024-05-14T00:47:58","modified_gmt":"2024-05-14T00:47:58","slug":"estrategia-nps-pone-a-prueba-la-solucion-ecommerce-para-el-sector-de-autobus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/estrategia-nps-pone-a-prueba-la-solucion-ecommerce-para-el-sector-de-autobus\/","title":{"rendered":"Estrategia de NPS para demostrar la lealtad al reservar boletos en l\u00ednea."},"content":{"rendered":"\n
\u00a1Lo logramos! Aumentamos de 2 a 3 veces el NPS por encima de los est\u00e1ndares de la industria al medir y comprender la interacci\u00f3n del viajero.<\/p>\n\n\n\n
En la fase de optimizaci\u00f3n de soluciones, implementamos una Estrategia NPS a los viajeros de Expreso Brasilia para poner a prueba nuestras soluciones. La recopilaci\u00f3n de datos an\u00f3nimos, evaluaciones de clientes y h\u00e1bitos e interacci\u00f3n nos permiti\u00f3 probar y realizar cambios en la experiencia de la soluci\u00f3n de eCommerce de Reservamos SaaS.<\/p>\n\n\n\n
La transformaci\u00f3n digital no se trata s\u00f3lo de software. En Reservamos nos sentimos orgullosos de haber introducido un concepto clave en Expreso Brasilia, que sin duda tendr\u00e1 un impacto muy positivo entre los viajeros y al interior de la compa\u00f1\u00eda. Guiamos el viaje del sector de autob\u00fas hacia la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Mejoras detectadas en la evaluaci\u00f3n de:<\/p>\n\n\n\n
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