{"id":1337,"date":"2023-11-22T20:39:37","date_gmt":"2023-11-22T20:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/es\/?p=1337"},"modified":"2023-12-15T00:23:34","modified_gmt":"2023-12-15T00:23:34","slug":"comparativa-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/es\/blog\/comparativa-ecommerce\/","title":{"rendered":"Comparativa de los operadores de eCommerce para empresas de autob\u00fas"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

En este benchmarking hemos reunido los principales factores que una empresa de autob\u00fas debe tener en cuenta para impulsar sus canales de venta digitales. Evaluamos funcionalidades disponibles, soporte, m\u00e9todos de pago, entre otros aspectos clave para el \u00e9xito digital de una empresa de autob\u00fas. <\/em><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Hoy en d\u00eda, las empresas de autob\u00fas que desean innovar en la venta digital de sus boletos con el fin de aumentar sus ingresos, cuentan con tres caminos principales para lograrlo: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Construir sus propios sistemas tecnol\u00f3gicos, los cuales deben considerar sistemas de inventario, precios din\u00e1micos o plataformas para la venta en l\u00ednea de boletos de autob\u00fas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Contratar a una agencia desarrolladora de software. <\/li>\n\n\n\n
  3. Vender digitalmente s\u00f3lo a trav\u00e9s de agencias, en los marketplaces o contratando un Whitelabel proporcionado por las agencias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Pero, \u00bfcu\u00e1les son las desventajas de estas tres opciones?<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Construir sus propios sistemas tecnol\u00f3gicos -<\/strong> Requiere una elevada inversi\u00f3n para construir y mantener un equipo de tecnolog\u00eda actualizado; sumado a un reto para atraer al talento especializado necesario. Adem\u00e1s de otros desaf\u00edos, como una posible saturaci\u00f3n operativa, la desaceleraci\u00f3n en innovaci\u00f3n acorde a las tendencias del mercado, y una lenta adopci\u00f3n en todos los niveles de la empresa en t\u00e9rminos de transformaci\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Contratar a una agencia desarrolladora de software.<\/strong> El reto es que las agencias pueden desarrollar un proyecto, por ejemplo una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil; sin embargo esto no significa que estar\u00e1n atentas a posibles actualizaciones y mejoras necesarias para hacer de este desarrollo un canal digital a la vanguardia de las necesidades del mercado, capaz de ajustarse r\u00e1pidamente a las necesidades de los viajeros digitales. <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. Vender digitalmente s\u00f3lo a trav\u00e9s de agencias<\/strong> - Estar presente en m\u00faltiples canales no s\u00f3lo permite alcanzar a diversos perfiles de viajeros, sino tambi\u00e9n atraer a nuevos usuarios. Sin embargo, para las empresas medianas y peque\u00f1as, depender exclusivamente de un \u00fanico canal, como la venta en OTAs o marketplaces, puede tener consecuencias graves, ya que reduce su posici\u00f3n en el mercado. Adem\u00e1s, las agencias, al fungir como marketplace y ofrecer a las empresas de autob\u00fas un producto 'Whitelabel' con escasas actualizaciones en la experiencia del usuario y una falta de informaci\u00f3n detallada sobre los pasajeros, se convierten en competidores directos de estas empresas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          \u00bfEntonces cu\u00e1l es la soluci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Contar con un aliado tecnol\u00f3gico especializado en eCommerce<\/strong>, que no compita con las empresas en la venta de boletos de autob\u00fas, implica garantizar mejoras y actualizaciones constantes en las plataformas eCommerce; adaptadas a las \u00faltimas tendencias en la experiencia del usuario, y atentas a las necesidades de los viajeros. Adem\u00e1s, este aliado debe proporcionar a las empresas de autob\u00fas acceso 24\/7 a toda la informaci\u00f3n generada a partir del comportamiento de los usuarios en sus sitios web<\/strong>. Y a\u00fan m\u00e1s crucial es su capacidad para ayudar a las empresas a comprender estos datos y colaborar en la creaci\u00f3n de estrategias comerciales efectivas, que refuercen la presencia en l\u00ednea de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          En este art\u00edculo presentamos una comparativa de los principales operadores de eCommerce de empresas de autob\u00fas y la propuesta de valor de Reservamos SaaS.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Propuesta de valor de Reservamos SaaS:<\/h3>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Nuestra tecnolog\u00eda y estructura de datos responde con precisi\u00f3n a las necesidades de las empresas de autob\u00fas. Somos proveedores de dos softwares clave que garantizan una operaci\u00f3n digital exitosa: eCommerce<\/strong><\/a> y precios din\u00e1micos<\/strong><\/a>; construyendo un ecosistema de funcionalides modularizadas para empresas de autob\u00fas, sin imporar su tama\u00f1o y operaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Hemos alcanzado un alto grado de especializaci\u00f3n en el sector de autob\u00fas, con herramientas, software y talento humano que est\u00e1n dando respuesta a desaf\u00edos tecnol\u00f3gicos que enfrentan las empresas, de una forma m\u00e1s \u00e1gil y eficaz. <\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Nuestro roadmap tecnol\u00f3gico tiene considerados aspectos de innovaci\u00f3n, tendencias y cambios en el comportamiento del viajero o del mercado, que permiten contar con soluciones que se adelantan a las necesidades del sector.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          No tenemos un margen de ganancia sobre las tasas de pasarelas de pago. Somos agn\u00f3sticos e integramos cualquier pasarela contratada por la empresa de autob\u00fas, tomando en cuenta mejores pr\u00e1cticas en el sector, de acuerdo a nuestra experiencia.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Contamos con un SLA (Service-Level Agreement) detallado que garantiza no s\u00f3lo el servicio, sino tambi\u00e9n el crecimiento de la empresa de autob\u00fas; a trav\u00e9s de nuestro apoyo constante de tipo consultor\u00eda, el objetivo principal de Reservamos SaaS es garantizar el aumento en las ventas digitales de nuestras empresas aliadas.<\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Tabla comparativa de funcionalidades:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          Marca <\/th>Reservamos SaaS<\/th>Marketplaces<\/th><\/tr><\/thead>
          1.- eCommerce<\/strong><\/td>Ecosistema Digital<\/td>Whitelabel<\/td><\/tr>
          An\u00e1lisis del proceso de compra<\/td>Avanzado<\/td>Limitado<\/td><\/tr>
          Personalizaci\u00f3n y actualizaciones<\/td>S\u00ed<\/td>No<\/td><\/tr>
          An\u00e1lisis UI\/UX<\/td>Avanzado<\/td>No<\/td><\/tr>
          Estructura optimizada SEO<\/td>S\u00ed<\/td>No<\/td><\/tr>
          Modelo de negocio<\/td>Impulsar las ventas en el canal directo
          de empresas de autob\u00fas.<\/td>          		Impulsa las ventas s\u00f3lo en su p\u00e1gina.<\/td><\/tr>
          Pasarela de pago<\/td>No tenemos margen de ganancia
          sobre tarifas de pasarela de pago.<\/td>          		Inclu\u00edda en la comisi\u00f3n.<\/td><\/tr>
          Soporte<\/td>S\u00ed<\/td>Ilimitado<\/td><\/tr>
          Pagos y facturaci\u00f3n<\/td>No retenemos dinero de las ventas.<\/td>Retienen el dinero de las ventas.<\/td><\/tr>
          2.<\/em><\/strong> APP<\/strong><\/em><\/td><\/td><\/td><\/tr>
          Calificaci\u00f3n<\/td>+4.5<\/td>+3<\/td><\/tr>
          Actualizaciones y personalizaci\u00f3n<\/td>S\u00ed<\/td>No<\/td><\/tr>
          iOS y Android<\/td>S\u00ed<\/td>No<\/td><\/tr>
          An\u00e1lisis de UX\/UI<\/td>S\u00ed<\/td>No<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          En este benchmarking hemos reunido los principales factores que una empresa de autob\u00fas debe tener en cuenta para impulsar sus canales de venta digitales. 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