{"id":248772,"date":"2026-06-30T18:32:01","date_gmt":"2026-06-30T18:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/br\/?p=248772"},"modified":"2026-06-30T18:34:07","modified_gmt":"2026-06-30T18:34:07","slug":"gontijo-lanca-aplicativo-com-tecnologia-da-reserhub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/br\/blog\/gontijo-lanca-aplicativo-com-tecnologia-da-reserhub\/","title":{"rendered":"Gontijo lan\u00e7a aplicativo e amplia canal direto de venda de passagens"},"content":{"rendered":"\n

Com tecnologia da Reserhub, empresa passa a oferecer compra, altera\u00e7\u00e3o e cancelamento de bilhetes pelo app, elevando a experi\u00eancia do cliente em seus canais digitais<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Gontijo, uma das maiores empresas de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros do Brasil, acaba de lan\u00e7ar seu aplicativo pr\u00f3prio desenvolvido em parceria com a Reserhub, plataforma especializada em tecnologia para o setor rodovi\u00e1rio. <\/strong>O app est\u00e1 dispon\u00edvel para iOS e Android e permite que clientes comprem, alterem e cancelem passagens sem sair do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

Com uma frota de 1.000 \u00f4nibus e cerca de 450 mil passageiros transportados por m\u00eas, o equivalente a 5,4 milh\u00f5es ao ano, a Gontijo <\/a>opera em 18 estados e no Distrito Federal. Hoje, 50% das vendas da empresa s\u00e3o realizadas por canais digitais, dos quais 40% ocorrem por meio do site pr\u00f3prio. Com a expans\u00e3o do aplicativo, a expectativa \u00e9 que a participa\u00e7\u00e3o das vendas digitais alcance 60%, ampliando ainda mais a relev\u00e2ncia dos canais diretos na estrat\u00e9gia comercial da companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n

Com o lan\u00e7amento do aplicativo, buscamos oferecer mais praticidade, agilidade e autonomia aos nossos clientes, acompanhando a transforma\u00e7\u00e3o digital do setor de transporte rodovi\u00e1rio. A proposta \u00e9 tornar a experi\u00eancia de compra de passagens ainda mais simples e acess\u00edvel, permitindo que o passageiro organize sua viagem de forma r\u00e1pida e segura, diretamente pelo celular. -Fernanda Gontijo, gestora comercial da empresa<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O que o passageiro encontra no app<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Atualmente, o aplicativo oferece compra de passagens com recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas baseadas no hist\u00f3rico de cada usu\u00e1rio; gest\u00e3o de bilhetes com altera\u00e7\u00e3o de data, hor\u00e1rio e trecho; reserva de gratuidade e cancelamento; al\u00e9m de notifica\u00e7\u00f5es push com ofertas e informa\u00e7\u00f5es de viagem. O pagamento pode ser feito via Pix ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito diretamente no app.<\/p>\n\n\n\n

\n

Desenvolvemos o app com a solu\u00e7\u00e3o Reserhub Data<\/a>, que alimenta o funil de vendas com dados de clientes frequentes e prefer\u00eancias armazenadas via CDP (Customer Data Platform), personalizando a jornada de compra e aumentando a convers\u00e3o. Na pr\u00e1tica, esse modelo segue o que o setor a\u00e9reo j\u00e1 domina: quanto mais o usu\u00e1rio utiliza o app, mais personalizada fica a experi\u00eancia. -Thiego Paes, Country Manager Brasil da Reserhub.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de depend\u00eancia de intermedi\u00e1rios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m do ganho em conveni\u00eancia para o cliente, o aplicativo representa uma mudan\u00e7a estrat\u00e9gica no modelo de distribui\u00e7\u00e3o da Gontijo. Com canal pr\u00f3prio consolidado, a empresa reduz a depend\u00eancia de intermedi\u00e1rios para a venda de passagens e ganha um ativo direto de relacionamento com sua base de mais de 1 milh\u00e3o de clientes digitais cadastrados.<\/p>\n\n\n\n

\n

O transporte rodovi\u00e1rio vive um momento importante de evolu\u00e7\u00e3o digital, em que as empresas precisam ir al\u00e9m da venda online e construir rela\u00e7\u00f5es mais diretas, inteligentes e sustent\u00e1veis com seus passageiros. -Thiego Paes, Country Manager Brasil da Reserhub.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

SOBRE A RESERHUB<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Reserhub \u00e9 uma plataforma especializada em tecnologia para o setor rodovi\u00e1rio. Fundada em 2018 por Sebasti\u00e1n G\u00f3mez, Andr\u00e9s Sucre e Adri\u00e1n Cuadros a partir de uma tese acad\u00eamica no MIT, a startup desenvolveu um ecossistema completo que combina solu\u00e7\u00f5es de ecommerce, an\u00e1lise de dados e revenue management. O objetivo da Reserhub \u00e9 potencializar os canais de venda direta das operadoras rodovi\u00e1rias e ajud\u00e1-las com a gest\u00e3o de dados pr\u00f3prios, visando melhorar a experi\u00eancia do viajante de \u00f4nibus. Com presen\u00e7a consolidada no M\u00e9xico, Col\u00f4mbia, Brasil e Peru, a Reserhub atende 16 grupos operadores em toda a Am\u00e9rica Latina, totalizando 23 marcas. No Brasil, s\u00e3o clientes da Reserhub: Gontijo, Grupo Comporte, Saritur, Empresa Unida e Expresso S\u00e3o Luiz.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

SOBRE A GONTIJO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fundada em 1943, em Minas Gerais, a Gontijo \u00e9 reconhecida como uma das maiores e mais tradicionais empresas de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros do Brasil. Presente em 18 estados e no Distrito Federal, a companhia conecta centenas de destinos por meio de uma ampla malha rodovi\u00e1ria, oferecendo servi\u00e7os de transporte intermunicipal e interestadual pautados pela seguran\u00e7a, conforto e qualidade em cada viagem.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo de mais de 80 anos de hist\u00f3ria, a Gontijo construiu uma trajet\u00f3ria de crescimento marcada pela responsabilidade, confian\u00e7a e foco na experi\u00eancia do cliente, investindo continuamente na moderniza\u00e7\u00e3o da frota, em tecnologia e na excel\u00eancia do atendimento. Com o compromisso de evoluir constantemente, a empresa segue fortalecendo sua presen\u00e7a no cen\u00e1rio nacional do transporte rodovi\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es para a imprensa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hercog Comunica\u00e7\u00e3o e Estrat\u00e9gia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Natalie Caratti<\/p>\n\n\n\n

Ol\u00edvia Moderno<\/p>\n\n\n\n

reserhub@hercogcomunicacao.com.br<\/a> <\/p>\n\n\n\n

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