{"id":247749,"date":"2025-07-21T22:29:30","date_gmt":"2025-07-21T22:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/br\/?p=247749"},"modified":"2025-09-02T20:37:49","modified_gmt":"2025-09-02T20:37:49","slug":"otimizacao-da-escolha-de-horarios-para-vendas-on-line-de-passagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/br\/blog\/otimizacao-da-escolha-de-horarios-para-vendas-on-line-de-passagens\/","title":{"rendered":"Otimiza\u00e7\u00e3o da escolha de hor\u00e1rios para vendas on-line de passagens"},"content":{"rendered":"\n

Escrito pela equipe de design de produtos: Alejandra Castro, Tere Carbajal, Jair P\u00e9rez<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na Reserhub, acreditamos que a tecnologia deve simplificar, n\u00e3o complicar. Especialmente quando desenvolvemos plataformas de ecommerce para empresas de transporte rodovi\u00e1rio que oferecem at\u00e9 20 hor\u00e1rios de sa\u00edda em uma \u00fanica rota de \u00f4nibus.<\/p>\n\n\n\n

Embora as listas fossem visualmente limpas, as telas de resultados n\u00e3o facilitavam a identifica\u00e7\u00e3o da melhor op\u00e7\u00e3o. Muitas sa\u00eddas tinham pre\u00e7os e dura\u00e7\u00f5es semelhantes, o que tornava a decis\u00e3o de compra mais dif\u00edcil para os passageiros.<\/p>\n\n\n\n

Nosso objetivo era claro: ajudar as empresas rodovi\u00e1rias a oferecerem uma maneira r\u00e1pida e visual de destacar a melhor op\u00e7\u00e3o de sa\u00edda para cada pessoa e, assim, agilizar o processo de compra. Fizemos isso por meio de design, personaliza\u00e7\u00e3o <\/a>e intelig\u00eancia de dados.<\/p>\n\n\n\n

Uma interface mais inteligente e visual<\/h2>\n\n\n\n

Desenhamos um novo componente de interface em camadas, com uma aba visual que aparece acima de cada cart\u00e3o de hor\u00e1rio. Essas abas indicam de forma clara e sutil a principal vantagem daquela sa\u00edda:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Mais barato
    <\/li>\n\n\n\n
  • Mais r\u00e1pido
    <\/li>\n\n\n\n
  • Mais popular
    <\/li>\n\n\n\n
  • Recomendado para voc\u00ea
    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Esses indicadores ajudam os usu\u00e1rios das via\u00e7\u00f5es que implementaram nossa tecnologia em seus canais diretos de venda online a tomar decis\u00f5es de forma mais intuitiva, sem interromper o fluxo de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    A intelig\u00eancia por tr\u00e1s do design<\/h2>\n\n\n\n

    Por tr\u00e1s de cada sa\u00edda destacada, h\u00e1 uma l\u00f3gica que aprende com o comportamento do usu\u00e1rio e o contexto:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Recomendado para voc\u00ea: com base em compras anteriores, hor\u00e1rios preferidos e outros sinais comportamentais.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Mais barato: destacado quando h\u00e1 uma diferen\u00e7a clara de pre\u00e7o.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Mais r\u00e1pido: priorizado quando todos os pre\u00e7os s\u00e3o semelhantes.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Mais popular: para novos usu\u00e1rios, mostra o que outras pessoas preferem.
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Resultados que validam nossa vis\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

      Desde o lan\u00e7amento nos ecommerces dos nossos parceiros, vimos melhorias significativas nas taxas de convers\u00e3o ao destacar dinamicamente as sa\u00eddas mais relevantes:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Padr\u00e3o (n\u00e3o destacado): 12,87% de convers\u00e3o.
        <\/li>\n\n\n\n
      • Mais populares: 13,79% de convers\u00e3o (a prova social ajuda, mas n\u00e3o \u00e9 tudo).
        <\/li>\n\n\n\n
      • Mais r\u00e1pido: 17,67% de convers\u00e3o (a velocidade importa quando o pre\u00e7o \u00e9 parecido).
        <\/li>\n\n\n\n
      • Mais barato: 21,01% de convers\u00e3o (pre\u00e7os baixos atraem rapidamente).
        <\/li>\n\n\n\n
      • Recomendado para voc\u00ea: 30,46% de convers\u00e3o (personalizar com base nos h\u00e1bitos funciona).
        <\/li>\n\n\n\n
      • Itiner\u00e1rio frequente: 39,12% de convers\u00e3o (a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre a vit\u00f3ria mais clara).
        <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Quanto mais personalizada e contextual for a sugest\u00e3o, melhores s\u00e3o os resultados.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Design limpo, escolhas claras<\/h2>\n\n\n\n

        O redesenho tamb\u00e9m incluiu uma limpeza visual do componente, eliminando o uso excessivo de cores e priorizando as informa\u00e7\u00f5es essenciais:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Hor\u00e1rios de sa\u00edda e chegada, pre\u00e7os e bot\u00e3o de sele\u00e7\u00e3o sempre vis\u00edveis.
          <\/li>\n\n\n\n
        • \u00cdcones contextuais (manh\u00e3, tarde, noite) que trazem mais clareza.
          <\/li>\n\n\n\n
        • Cores neutras com acentos em verde para destacar filtros ou descontos aplicados.
          <\/li>\n\n\n\n
        • Intera\u00e7\u00f5es simplificadas que permitem ver mais detalhes sem sobrecarregar a visualiza\u00e7\u00e3o.
          <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Uma solu\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel desde o backend<\/h2>\n\n\n\n

          Desde o in\u00edcio do projeto, definimos quais categorias seriam exibidas (frequente, mais barato, mais r\u00e1pido, mais popular). Em seguida, usamos nossos motores de dados para alimentar cada grupo com recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas, de acordo com o usu\u00e1rio. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • \u201cRecomenda\u00e7\u00e3o geral\u201d: sa\u00eddas que atendem a v\u00e1rios crit\u00e9rios do passageiro.
            <\/li>\n\n\n\n
          • \u201cItiner\u00e1rio preferido\u201d: hor\u00e1rios que o usu\u00e1rio costuma escolher (manh\u00e3, tarde ou noite).
            <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Um dos desafios foi criar um design que funcionasse em diversas marcas, respeitando a identidade visual de cada uma. Encontrar o equil\u00edbrio entre consist\u00eancia e flexibilidade foi essencial, e nos levou a desenvolver uma experi\u00eancia unificada e adapt\u00e1vel, sem comprometer a clareza.<\/p>\n\n\n\n

            Esse novo design n\u00e3o apenas melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u2014 tamb\u00e9m aumenta a convers\u00e3o, reduz o atrito na jornada de compra e fortalece os canais diretos de vendas online dos nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n

            Na Reserhub, cada componente que desenhamos responde a uma inten\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica: ajudar as empresas a oferecer experi\u00eancias digitais mais personalizadas e fluidas para os usu\u00e1rios, elevando a rentabilidade de cada marca parceira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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