{"id":246684,"date":"2024-04-16T18:33:43","date_gmt":"2024-04-16T18:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/br\/?p=246684"},"modified":"2024-04-16T19:39:15","modified_gmt":"2024-04-16T19:39:15","slug":"revenue-management-a-maneira-de-impulsionar-crescimiento-das-empresas-rodoviarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/br\/blog\/revenue-management-a-maneira-de-impulsionar-crescimiento-das-empresas-rodoviarias\/","title":{"rendered":"Revenue Management, a maneira de impulsionar o crescimento das empresas rodovi\u00e1rias"},"content":{"rendered":"\n

Na Reservamos SaaS, desenvolvemos uma tecnologia especializada focada em maximizar a receita de cada empresa parceira e aumentar a demanda por passagens digitais, com a ajuda do nosso sistema de Revenue Management.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

A meta de sucesso de qualquer empresa est\u00e1 concentrada em atingir tr\u00eas objetivos principais: aumentar a receita, minimizar os custos e aumentar a lucratividade em cada viagem. Isso \u00e9 verdade independentemente do setor, como \u00e9 o caso do setor de transporte terrestre de passageiros. <\/p>\n\n\n\n

Mas ser\u00e1 que \u00e9 realmente poss\u00edvel criar uma estrat\u00e9gia perfeita para atingir esse objetivo nas empresas de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros? Com esse objetivo em mente, n\u00f3s da Reservamos SaaS desenvolvemos uma solu\u00e7\u00e3o que oferece \u00e0s empresas todas as informa\u00e7\u00f5es, visibilidade e recursos operacionais necess\u00e1rios para alcan\u00e7ar o sucesso nos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n

Em nosso trabalho di\u00e1rio com as empresas rodovi\u00e1rias, percebemos que n\u00e3o havia uma ferramenta de Revenue Management especializada nesse setor. Por isso, decidimos criar o BrainPROS, um sistema de Revenue Management que d\u00e1 respostas precisas e \u00e1geis \u00e0s perguntas que as empresas t\u00eam sobre seus mercados, ajudando a fortalecer seu desempenho e automatizando processos e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS, comenta em uma entrevista que o Revenue Management \u00e9 aplicado em v\u00e1rios setores, mas \u00e9 mais conhecido nos setores de avia\u00e7\u00e3o e hotelaria, que s\u00e3o pioneiros em come\u00e7ar a mudar seus pre\u00e7os de acordo com a demanda, a oferta e as esta\u00e7\u00f5es do ano.<\/p>\n\n\n\n

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A avia\u00e7\u00e3o tem o Revenue Management h\u00e1 anos, por exemplo, quando voc\u00ea compra um voo, n\u00e3o sabe qual \u00e9 o pre\u00e7o total. Hoje voc\u00ea v\u00ea um pre\u00e7o, amanh\u00e3 outro e assim por diante. No setor rodivi\u00e1rio , \u00e9 sempre muito claro qual \u00e9 o pre\u00e7o total e, a partir da\u00ed, o desconto. No caso dos \u00f4nibus, \u00e9 muito normal que o viajante esteja olhando para a porcentagem de desconto e quanto dinheiro ser\u00e1 economizado. \u00c9 um cliente diferente. O cliente da companhia a\u00e9rea est\u00e1 realmente procurando o pre\u00e7o mais barato e, a partir da\u00ed, gera suas datas de viagem. Quando se viaja de \u00f4nibus, j\u00e1 se tem a data e s\u00f3 se consulta os hor\u00e1rios para escolher o mais barato naquele dia. <\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mas, primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto na implementa\u00e7\u00e3o do Revenue Management no setor de transporte de passageiros, bem como em seus principais benef\u00edcios e desafios, para entender como \u00e9 um bom Revenue Management e como o impulsionamos por meio da tecnologia da Reservamos SaaS.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Revenue Management?<\/h2>\n\n\n\n

O Revenue Management, tamb\u00e9m conhecido como gerenciamento de receita ou gerenciamento de demanda, \u00e9 uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios que se concentra em maximizar a receita da venda de produtos ou servi\u00e7os. Essa disciplina \u00e9 comumente usada em setores como hot\u00e9is, avia\u00e7\u00e3o, transporte, hospitalidade e entretenimento.<\/p>\n\n\n\n

Em termos simples, o Revenue Management envolve o ajuste do pre\u00e7o, da disponibilidade e da distribui\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os de uma empresa para maximizar a receita. Envolve a compreens\u00e3o da demanda do mercado, a previs\u00e3o do comportamento de compra e a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas sobre a oferta e os pre\u00e7os dispon\u00edveis, em diferentes momentos e em diferentes canais de vendas.<\/p>\n\n\n\n

O Revenue Management usa an\u00e1lise de dados, modelagem estat\u00edstica e t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o para ajudar as empresas a tomar decis\u00f5es informadas sobre pre\u00e7os e gerenciamento de capacidade. O objetivo \u00e9 vender a quantidade certa de produtos ou servi\u00e7os, pelo pre\u00e7o certo, no momento certo, para maximizar a receita e a lucratividade.<\/p>\n\n\n\n

No caso do setor de transporte de passageiros, Mitl exemplifica que para um \u00fanico \u00f4nibus pode haver diferentes tipos de viajantes, por exemplo, pessoas que viajam a trabalho com despesas cobertas por suas empresas, e portanto, o pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 importante para elas. Tamb\u00e9m h\u00e1 aqueles que precisam viajar devido a uma circunst\u00e2ncia imprevista e o pre\u00e7o tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante. No entanto, h\u00e1 viajantes que v\u00e3o de f\u00e9rias, que planejaram sua viagem com anteced\u00eancia e se importam em economizar.<\/p>\n\n\n\n

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Pode haver muitos fatores diferentes em que o cliente tem uma necessidade diferente de gastar ou n\u00e3o gastar. \u00c9 a\u00ed que entra essa parte do Revenue Management, que significa tentar oferecer a eles o pre\u00e7o de que realmente precisam.<\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

De acordo com Mitl, se uma empresa rodovi\u00e1ria oferecer passagens de $1,000, $800, $600 e uma ou duas passagens de $500 pesos mexicanos, ela conseguir\u00e1 atrair 20 ou 25 passageiros. Provavelmente n\u00e3o gerar\u00e1 o dobro da receita, mas conseguir\u00e1 10% ou 15% a mais de receita do que teria conseguido com uma estrat\u00e9gia fixa, em que todas as passagens tivessem o mesmo pre\u00e7o alto. Mitl acredita que \u00e9 importante entender os tipos de passageiros existentes, saber qual incentivo dar a cada um deles e aproveitar aqueles que est\u00e3o dispostos a pagar o pre\u00e7o total diante da alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

Como a Reservamos SaaS impulsiona o Revenue Management?<\/h2>\n\n\n\n

Na Reservamos SaaS desenvolvemos o BrainPROS, um sistema de Revenue Management, com ci\u00eancia de dados, para o setor de transporte de passageiros. Esse sistema tem 5 m\u00f3dulos que fornecem: informa\u00e7\u00f5es de monitoramento e an\u00e1lise do comportamento do mercado; alertas inteligentes sobre varia\u00e7\u00f5es na oferta do mercado; indicadores para medir o desempenho de suas pr\u00f3prias estrat\u00e9gias; e recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes de pre\u00e7os para otimizar a receita. <\/p>\n\n\n\n

Para a Mitl, uma das grandes vantagens do BrainPROS \u00e9 que as empresas n\u00e3o precisam de uma equipe pr\u00f3pria de Revenue Management para adot\u00e1-lo. O BrainPROS \u00e9 f\u00e1cil de usar e a equipe por tr\u00e1s da solu\u00e7\u00e3o se adapta a cada empresa, para oferecer suporte total no desenvolvimento de estrat\u00e9gias, bem como consultoria para aquelas que t\u00eam equipes mais robustas em gest\u00e3o de receitas. <\/p>\n\n\n\n

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 Na Reservamos SaaS, a principal inten\u00e7\u00e3o \u00e9, por um lado, aumentar a receita de nossos parceiros e, por outro, maximizar a demanda, de modo que, ao baixar o pre\u00e7o de algumas passagens, isso n\u00e3o afete a lucratividade do \u00f4nibus. <\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O parceiro da Reservamos SaaS que teve o maior impacto, de acordo com Mitl, foi a Roll&Bits<\/a>, uma empresa de transporte terrestre 100% digital que se concentra nos viajantes digitais desde 2009. Somente no ano passado, ela conseguiu maximizar sua receita e obter um aumento de 41% na receita total.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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\u00c9 muito importante monitorar constantemente os indicadores para saber se as estrat\u00e9gias est\u00e3o funcionando ou n\u00e3o. O t\u00edquete m\u00e9dio geralmente n\u00e3o \u00e9 suficiente. \u00c9 preciso analisar mais fatores, como n\u00famero de viagens, passagens, sa\u00eddas; e, a partir da\u00ed, obt\u00e9m-se uma m\u00e9trica e uma resposta clara sobre se est\u00e1 funcionando ou n\u00e3o. \u00c9 preciso ponderar diferentes m\u00e9tricas e dar a elas o peso correspondente a cada uma para poder agir. Com a Roll&Bits, essa parte tem sido muito f\u00e1cil. Eles tiveram entre 2022 e 2023 um crescimento anual de 80%. <\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Desafios para a implementa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia Revenue Management<\/h2>\n\n\n\n

Um dos principais desafios para as empresas de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros adotarem estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita, de acordo com Mitl, \u00e9 mudar a ideia de que oferecer descontos \u00e9 sin\u00f4nimo de oferecer viagens de \u00f4nibus gratuitas. Em vez disso, \u00e9 preciso entender que baixar o pre\u00e7o de uma passagem de \u00f4nibus \u00e9 uma maneira mais inteligente de vender, sabendo como oferecer o pre\u00e7o certo aos viajantes. <\/p>\n\n\n\n

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Oferecer o pre\u00e7o certo significa entender as \u00e9pocas de pico ou os dias de demanda excessiva e tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia adequada. H\u00e1 dias que s\u00e3o dias de black out e sabemos que todo o \u00f4nibus estar\u00e1 cheio. Nesses dias, tentamos minimizar os descontos, sejam eles de 0 ou no m\u00e1ximo 15% em duas ou tr\u00eas passagens, para incentivar os passageiros a viajar com anteced\u00eancia. <\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS. <\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Mitl, de acordo com sua experi\u00eancia, compartilha que as empresas que t\u00eam a aud\u00e1cia de fazer algo diferente e dar descontos mais agressivos s\u00e3o as que est\u00e3o se saindo melhor. Esse \u00e9 o caso da Roll&Bits, que est\u00e1 crescendo de forma favor\u00e1vel, onde o Revenue Management n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico fator, mas desempenha um papel muito importante no crescimento da empresa. <\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 muitas empresas em muitos setores que fazem Revenue Management. Os cinemas j\u00e1 fazem isso h\u00e1 muitos anos. Qualquer venda sazonal em lojas tamb\u00e9m inclui o Revenue Management, porque voc\u00ea est\u00e1 brincando com o estoque que tem e pode gerar demanda de clientes que normalmente n\u00e3o comprariam. Esse tipo de estrat\u00e9gia tamb\u00e9m \u00e9 Pricing e \u00e9 Revenue Management. Voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 se ela funciona at\u00e9 test\u00e1-la. <\/p>\n\n\n\n

Para Mitl, o melhor incentivo para as empresas rodovi\u00e1rias que ainda n\u00e3o experimentaram esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 convid\u00e1-las a assumir um risco calculado para que possam perceber a diferen\u00e7a entre vender barato e vender de forma inteligente por meio de informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas. Ele tamb\u00e9m lembra que esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 acompanhado por an\u00e1lises e tend\u00eancias, conselhos e uma solu\u00e7\u00e3o inteligente que minimiza esses riscos. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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Assumir riscos \u00e9 importante, mas sempre riscos calculados, e n\u00e3o apenas riscos por arriscar. Por exemplo, com empresas parceiras que ainda est\u00e3o descobrindo e aprendendo sobre Revenue Management, pudemos testar estrat\u00e9gias de pre\u00e7os din\u00e2micos em rotas com baixa demanda, sabendo que podemos interromp\u00ea-las a qualquer momento se n\u00e3o funcionarem. Essa flexibilidade do BrainPROS nos permite transmitir seguran\u00e7a \u00e0s empresas. A ideia \u00e9 acompanh\u00e1-las nesse \"risco\", testar e mostrar que elas t\u00eam uma grande oportunidade de crescimento.\u00a0 <\/em>-Mitl Garc\u00eda Mart\u00ednez, consultor de Revenue Management da Reservamos SaaS.\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Se deseja obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre as estrat\u00e9gias de Revenue Management na venda de bilhetes de \u00f4nibus ou outras ind\u00fastricas, te convidamos para o pr\u00f3ximo webinar: \"BrainPROS, o Futuro dos Pre\u00e7os Inteligentes\"<\/strong>, que acontecer\u00e1 em 25 de abril de 2024 \u00e0s 10:00 h (Bras\u00edlia)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Registre-se aqui<\/a> e aproveite esta oportunidade para ouvir os especialistas da Reservamos SaaS<\/strong> sobre os benef\u00edcios do BrainPROS<\/strong> para impulsionar o crescimento da empresa e melhorar a rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

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