{"id":245581,"date":"2022-03-20T16:31:47","date_gmt":"2022-03-20T16:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/reserhub.com\/br\/?p=245581"},"modified":"2023-09-12T02:25:29","modified_gmt":"2023-09-12T02:25:29","slug":"tecnologia-para-experiencia-de-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reserhub.com\/br\/blog\/tecnologia-para-experiencia-de-viagem\/","title":{"rendered":"Como a tecnologia est\u00e1 transformando a experi\u00eancia em viagens"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Sem d\u00favida, o uso da tecnologia no turismo se tornou uma necessidade e transformou a maneira como planejamos nossas viagens.<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoje, os viajantes come\u00e7am sua aventura muito antes mesmo de escolher o destino. Montar as f\u00e9rias perfeitas come\u00e7a com uma busca on-line para comparar op\u00e7\u00f5es, locais tur\u00edsticos, meios de comunica\u00e7\u00e3o para chegar l\u00e1, atra\u00e7\u00f5es e muito mais. Viajantes digitais planejam tudo isso por meio de seus dispositivos m\u00f3veis. De acordo com um estudo do Google Travel, 74% dos usu\u00e1rios planejam suas viagens pela Internet, enquanto apenas 13% ainda recorrem a ag\u00eancias de viagens para isso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto isso, um estudo da consultoria McKinsey revelou que, a partir da pandemia, mais de 75% dos consumidores experimentaram novas formas de compras e pretendem mant\u00ea-las a longo prazo. Aplicativos m\u00f3veis, visitas virtuais e sistemas de reserva online se tornaram recursos b\u00e1sicos do setor de turismo para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Desde a escolha do destino pelos viajantes, planejamento de atividades, at\u00e9 os pr\u00f3ximos passos ap\u00f3s o retorno, todo o processo utiliza a tecnologia como ferramenta fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com as tend\u00eancias de viagem centradas em avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, o setor tem se concentrado em \u00e1reas-chave, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza\u00e7\u00e3o de dados do consumidor para extrair informa\u00e7\u00f5es process\u00e1veis \u200b\u200bde maneira segura, a fim de criar perfis cada vez mais detalhados para personalizar e agilizar a experi\u00eancia do viajante.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Implementa\u00e7\u00e3o de ferramentas automatizadas que podem responder ao comportamento din\u00e2mico em tempo real.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Adapta\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cios e oferta de produtos para o novo viajante digital.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de agilidade e resili\u00eancia em face da mudan\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por sua vez, o n\u00famero de potenciais clientes tem aumentado devido ao alcance que as m\u00eddias sociais proporcionam. No entanto, a atual incerteza na confian\u00e7a do consumidor adiciona uma complica\u00e7\u00e3o adicional para o setor de turismo. A chave est\u00e1 em identificar tend\u00eancias entre seus compradores atuais e utilizar uma s\u00e9rie de experimentos automatizados de \"teste e itera\u00e7\u00e3o\" para encontrar os pontos corretos na jornada do consumidor e, assim, gerar vendas de alto valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aprender e se adaptar \u00e0s necessidades dos viajantes digitais est\u00e1 se tornando cada vez mais f\u00e1cil atrav\u00e9s da tecnologia. \u00c9 extremamente importante ter as ferramentas necess\u00e1rias para processar essas informa\u00e7\u00f5es e tomar decis\u00f5es mais inteligentes que permitam oferecer servi\u00e7os mais personalizados. Voc\u00ea consegue imaginar acompanhar um viajante digital desde o momento em que ele faz uma busca no seu site? Saber quais rotas, datas e hor\u00e1rios s\u00e3o mais atraentes e, assim, desenvolver programas de fidelidade que aumentem o atrativo do seu servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua empresa de transporte rodovi\u00e1rio de passageiros precisa se adaptar \u00e0 medida que as expectativas dos consumidores aumentam, por meio do uso de ferramentas tecnol\u00f3gicas em todas as \u00e1reas de neg\u00f3cios, desde planejamento estrat\u00e9gico, opera\u00e7\u00f5es at\u00e9 marketing. A intera\u00e7\u00e3o com o viajante se torna cada vez mais cr\u00edtica e manter sua linha atualizada permitir\u00e1 que voc\u00ea se aproxime de seus viajantes, os conhe\u00e7a melhor e possa acompanhar sua aventura desde a primeira inten\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temos a tecnologia. Agora a pergunta \u00e9: voc\u00ea est\u00e1 pronto para implement\u00e1-la? Contate-nos!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/reserhub.com\/br\/pagina-de-contato-e-aplicativos-do-ecommerce\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"980\" height=\"370\" src=\"https:\/\/reserhub.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2023\/09\/eCommerce-Agende-uma-consultoria.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-246300\" srcset=\"https:\/\/reserhub.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2023\/09\/eCommerce-Agende-uma-consultoria.webp 980w, https:\/\/reserhub.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2023\/09\/eCommerce-Agende-uma-consultoria-480x181.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 980px, 100vw\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sem d\u00favida, o uso da tecnologia no turismo se tornou uma necessidade e transformou a maneira como planejamos nossas viagens. 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