A Reserhub apresentou sua evolução como marca e lançou novas soluções tecnológicas no NEXT 2025.

No dia 26 de março de 2025, aconteceu a segunda edição do NEXT, o evento no qual compartilhamos as inovações em que nossa talentosa equipe está trabalhando para evoluir um setor vital para a mobilidade terrestre em nível global.

Este ano de 2025 é especial porque, além de ser nossa primeira edição híbrida na qual anunciamos nossas novidades de produtos, demos um passo importante em nossa evolução como marca. Após nos consolidarmos como o principal parceiro tecnológico para o setor de ônibus na América Latina, com presença no México, Brasil, Colômbia, Peru, Chile e Argentina, e acompanharmos as principais empresas em sua evolução digital, estamos prontos para dar um novo salto, elevando a venda direta e oferecendo experiências mais personalizadas e conectadas com cada viajante.

Nesta nova etapa, Reservamos SaaS evolui para se tornar Reserhub: o centro de inovação e tecnologia que conecta, otimiza e potencializa a experiência digital nos canais de venda direta das empresas de transporte terrestre.

Na Reserhub, nosso propósito é claro: redefinir a experiência de compra online para o transporte terrestre. Fazemos isso capacitando o setor com tecnologia inovadora que otimiza as vendas, criando conexões autênticas e duradouras com os viajantes. Acreditamos em um futuro onde cada transação online seja uma experiência única. Estamos aqui para apoiar nossos parceiros, oferecendo soluções tecnológicas que otimizam suas operações e impulsionam o crescimento sustentável do setor. – María Fernanda Brito, Head de Marketing na Reserhub.

Como hub de inovação, Reserhub é muito mais do que um fornecedor tecnológico; somos um centro de conexão que une tecnologia, dados e inovação para facilitar a evolução digital.

Nossos três pilares fundamentais: inovação, alianças e evolução, guiam cada um de nossos passos. Através de soluções tecnológicas avançadas, inteligência de dados e uma abordagem próxima, acompanhamos nossos parceiros a cada etapa, impulsionando o sucesso e o crescimento.

O ‘R’ do nosso logotipo representa essa liderança e a visão que nos move a conectar, evoluir e crescer junto com nossos aliados, promovendo uma evolução digital que impacta positivamente o futuro do setor.

Há muito a construir. Muito a aprender. E muito a melhorar. Mas eu acredito que a Reserhub está no caminho certo. Hoje, o transporte terrestre está pronto para uma transformação histórica. E nós, juntos — cada um em seu papel — temos a oportunidade de liderar essa mudança. – Sebastián Gómez, Diretor da Reserhub.

Lançamento do ecossistema Reserhub durante o NEXT

Também apresentamos ao público o ecossistema da Reserhub, que integra tecnologia e inteligência de dados para revolucionar os canais de venda direta.

Adrián Cuadros, Head de Produto da Reserhub, apresentou nossas três principais soluções: 1) Reserhub Data, a plataforma de gestão e ativação de dados, que permite armazenar, unificar, analisar e ativar as interações dos usuários para potencializar seu uso estratégico; 2) Reserhub Commerce, a plataforma de e-commerce impulsionada por Inteligência Artificial, adaptada aos canais diretos de venda online; 3) Reserhub Revenue, o sistema de Revenue Management que fortalece o desempenho das empresas e otimiza suas receitas.

Reserhub Data

Na Reserhub, desenvolvemos uma plataforma de gestão e ativação de dados que extrai, transforma e processa informações para tomar decisões inteligentes. Cada interação dos usuários nos diferentes canais de venda se torna uma oportunidade para oferecer experiências únicas e personalizadas, otimizando o fluxo de compra para que seja o mais simples e eficiente possível.

O Reserhub Data é uma de nossas principais apostas para alcançar uma hiperpersonalização no processo de compra digital dos seus usuários, dentro dos seus canais de venda direta online. – Oscar Jiménez, Product Manager na Reserhub

Nossa solução permite consolidar 99% das interações dos usuários, mesmo quando utilizam bloqueadores de anúncios. Isso garante uma visão completa e precisa do seu comportamento, eliminando pontos cegos na tomada de decisões.

Perfis omnichannel para conhecer melhor cada usuário

Nossa tecnologia avançada identifica e organiza cada usuário em um perfil único, capturando suas preferências, interações e eventos-chave ao longo de todos os pontos de contato. Isso abre caminho para experiências verdadeiramente personalizadas.

O Reserhub Data analisa as informações e as organiza para facilitar a geração de estratégias concretas e eficazes para as equipes operacionais:

• Recomendações personalizadas que aumentam a conversão.
• Otimização operacional para ajustar preços e disponibilidade em tempo real.
• Automação de campanhas, segmentando os usuários com base em seus comportamentos.

Com o Reserhub Data, as empresas podem coletar informações e transformá-las em vantagens competitivas para seus negócios. Ao personalizar, automatizar e otimizar, cada decisão é baseada em insights reais, impulsionando a eficiência e a rentabilidade.

Reserhub Commerce

Imaginamos um futuro em que o comércio eletrônico, além de facilitar as compras, também as antecipe. Acreditamos que a chave está nos dados. Toda interação com o comércio eletrônico gera informações valiosas e, no Reserhub, nós as transformamos em oportunidades para continuar a desenvolver nossa tecnologia e impulsionar o crescimento digital de nossos parceiros.

O Reserhub Commerce permite que os usuários personalizem sua experiência de compra com recursos como comparação de assentos sem troca de janelas, adição de passageiro frequente com um clique e a capacidade de converter rapidamente bilhetes únicos em viagens de ida e volta. Ele também incorpora incentivos, como seguro de viagem e promoções, para otimizar o tíquete médio das empresas.

Por meio de seu sistema de aprendizado de máquina, o Reserhub Commerce melhora continuamente as recomendações de viagem, ajustando-se às preferências de cada usuário. Isso permite que ele ofereça resultados cada vez mais precisos e relevantes, aumentando a satisfação e a fidelidade do usuário.

No Reserhub Commerce, simplificamos o processo de compras, aumentamos a satisfação dos viajantes e ajudamos as empresas a crescer. Nossa evolução constante e nosso compromisso com a inovação garantem uma experiência de compra mais ágil, inteligente e personalizada, impulsionada pela análise de dados. – Oscar Jimenez, Gerente de Produtos da Reserhub

Com o Reserhub Commerce, as empresas rodoviárias podem oferecer uma experiência de compra moderna, eficiente e altamente personalizada. Ao simplificar o processo de compra e aumentar a satisfação do usuário, essa solução tecnológica se torna um aliado estratégico para o crescimento dos negócios e a fidelidade dos passageiros.

Reserhub Revenue

O Reserhub Revenue ajuda as empresas a se anteciparem às flutuações do mercado, analisando seu desempenho e o de seus concorrentes. Sua capacidade de aprendizado contínuo facilita a implementação de estratégias de preços precisas, garantindo uma vantagem competitiva em cada rota e em cada estação.

O Reserhub Revenue fornece respostas precisas e ágeis às perguntas que suas empresas têm sobre seus mercados, por meio de tecnologia avançada e aprendizado de máquina. – Camilla Brugali, gerente de produtos da Reserhub.

Esse sistema é composto por módulos inteligentes que vão além do monitoramento e da análise do mercado. Graças ao uso do aprendizado de máquina, a Reserhub Revenue detecta padrões de demanda, identifica variações na oferta e gera alertas proativos, permitindo ajustes estratégicos em tempo real. Além disso, seu mecanismo de precificação preditiva recomenda as tarifas ideais com base em dados históricos, tendências de mercado e fatores competitivos, garantindo decisões mais eficazes.

O Revenue Management vai além do ajuste de preços; seu verdadeiro valor está na diversificação da oferta e na geração de mais oportunidades para que mais clientes tenham acesso ao nosso produto ou serviço. – Camilla Brugali, gerente de produtos da Reserhub.

Módulo Suggested Pricing: ajuste ágil e estratégico

O módulo Suggested Pricing permite que as empresas adaptem suas tarifas de forma rápida e estratégica, com base na demanda e nas condições do mercado. Com essa ferramenta, as decisões de preços se tornaram mais eficientes e alinhadas às expectativas dos passageiros.

Alimentado por inteligência artificial e aprendizado de máquina, a Reserhub Revenue analisa dados em tempo real para oferecer tarifas dinâmicas. Dessa forma, cada passageiro recebe o preço mais adequado para sua viagem, otimizando a ocupação e a receita da empresa.

Alertas de mercado em tempo real

O sistema emite alertas instantâneos sobre os movimentos do mercado e da concorrência, permitindo ajustes estratégicos em tempo hábil. Essa capacidade de resposta garante que as empresas reajam com precisão às mudanças na demanda ou na estratégia de preços de outras operadoras.

Por meio de uma combinação de automação, aprendizado de máquina e estratégias orientadas por dados, o Reserhub Revenue otimiza a lucratividade de curto prazo e impulsiona o crescimento sustentado das empresas rodoviárias.

Durante o NEXT 2025, foi apresentada a capacidade do Reserhub Revenue de transformar o gerenciamento de receitas no setor. Com ferramentas inovadoras e uma abordagem baseada em inteligência artificial, essa solução representou um novo padrão em otimização de preços e maximização de receitas.

Interurbano

Apresentamos, pela primeira vez, o Interurbano, a nova ferramenta projetada para melhorar a experiência dos viajantes em rotas de alta frequência e de curto prazo. Integrada ao nosso ecossistema de comércio eletrônico, essa solução aproveita a tecnologia móvel para oferecer processos mais ágeis e seguros. Com o Interurbano, os usuários podem:

• Fazer pesquisas rápidas por local ou ponto de partida.
• Comprar passagens em menos de um minuto, de qualquer lugar.
• Acessar um login seguro e sem complicações.
• Desfrutar de passagens digitais disponíveis off-line.
• Configurar sua origem preferida para pesquisas mais rápidas.
• Recompra fácil de passagens por meio de seu histórico de compras.

É um comércio eletrônico que prioriza os dispositivos móveis, projetado para digitalizar e simplificar a compra de passagens para viagens interurbanas, oferecendo uma experiência rápida e personalizada. – Ángel Huerta, gerente de produtos da Reserhub.

Essa solução para viagens de alta frequência e com aviso prévio curto vem para digitalizar o setor de viajantes entre cidades, que exige um fluxo de compras diferente do usuário de viagens entre cidades.

Todo o trabalho da equipe de produtos foi projetado para tornar o Reserhub Data, Commerce e Revenue ferramentas essenciais para serem competitivas por si só, mas melhor trabalhando em conjunto.

Um princípio fundamental de como projetamos a tecnologia no Reserhub é a comunicação constante com nossos clientes. Chamamos esse princípio de Better together (Melhor juntos). Trabalhamos lado a lado com nossos clientes para ampliar os resultados. Queremos aplicar esse mesmo princípio às nossas ferramentas. Cada uma delas, em conexão e comunicação com a outra, amplia seus resultados. Portanto, o ecossistema do Reserhub também é Better Together -Adrián Cuadros, diretor de produtos da Reserhub.

Na edição 2025 do NEXT | Where it all comes together, foi possível explorar como a tecnologia pode impulsionar a evolução de seus negócios, criando novas oportunidades para crescer, inovar e se conectar com mais viajantes.